支付寶2017年年度賬單1月3日刷爆了社交網絡，但3日晚間，他們道歉了。芝麻信用發布的情況說明用詞甚至相當激烈：“這件事肯定是錯了”“方式愚蠢之極”。支付寶隨後轉發該微博稱：“也不知道該說什麼，一起承擔。”到底發生了什麼呢？
問題來自一行小字。在支付寶2017年年度賬單首頁原本有一行難以被注意到的小字——“我同意《芝麻服務協議》”，并且被默認勾選同意，北京網絡工程師胡曉璐告訴記者：“很難留意到，我就隨手點了下一頁。支付寶是金融應用，這麼幹我會非常擔心自己的隱私安全。”1月3日晚，支付寶將這行字改為“同意《在年賬單中查詢并展示你的信用信息》”，并取消了默認勾選同意。
支付寶此舉到底有沒有侵犯用戶隱私之嫌呢？按照支付寶的說法，之所以要用戶同意該協議，是因為支付寶和芝麻信用二者雖然都是螞蟻金服旗下的子公司，但兩者之間相對獨立，因為年度賬單中有一頁是展示去年用戶的信用守約和免押金信用服務的使用情況，因此需要用戶授權支付寶使用芝麻信用數據。官方情況說明中則表示：“此前沒有開通芝麻信用的用戶，這次不管是被默認勾選還是主動同意，都不會因此成為芝麻信用的用戶。”
《網絡安全法》中明確規定：“網絡產品、服務具有收集用戶信息功能等，其提供者應當向用戶明示并取得同意，涉及用戶個人信息的，還應當遵守本法和有關法律、行政法規關於個人信息保護的規定。”上海瀾亭律師事務所律師呂鑫玲表示，默認同意的做法顯然不合理，支付寶沒有盡到提醒告知義務，這樣的協議必須由消費者自己勾選同意，并強制消費者閱讀，對重要條款作出顯著標識。
岳成律師事務所合夥人岳屾山認為，其他互聯網企業也要對此事引以為戒，不能越俎代庖地替消費者作決定。他也提醒消費者必須注重自己的個人信息保護，需要提高防範意識和權利意識。（來源：經濟日報 作者：陳靜） |
