春運大幕開啓，一些熱門綫路車次的車票幾乎“秒光”，許多在12306官網和APP搶票失敗的用戶，不得不試一下“黃牛”代購或第三方搶票APP，但騙局也盯上了他們。據報道，有“黃牛”利用軟件合成的假火車票行騙，一些山寨搶票APP暗藏消費陷阱，甚至根本是打著搶票為名行騙。這些搶票APP還存在退費難、誘導有償搶票等情況。
今年春運比以往的來勢溫和些，節前少了務工流、學生流、返鄉流叠加，如果乘客都按往年的出行安排，今年鐵路部門的壓力應該不會太大。但有數據顯示，今年公路客流呈現下降趨勢，而鐵路客流持續增長。這對鐵路可謂喜憂參半：喜的是這麼多年的努力終於得到了百姓的認可，憂的是壓力依舊未減。
即便是鐵路采取了措施，防止搶票軟件“插隊”擾亂網絡購票秩序，但還是有一些旅客買搶票軟件、雇人搶票，結果大多都是掉進了騙子的“圈套”，不僅賠上了代購費，連票款都是有去無回。在車票代購這條灰色產業鏈上，不只是“利用軟件生成圖片騙取票款、手續費，利用購票噱頭收集個人信息”的騙子，還有人利用技術手段在後台做手腳，控制用戶可見數據、設置消費陷阱。
面對這麼多的套路，雖然鐵路部門做到了發現一起查處一起，但還需要從多方面下手，達到治標又治本的效果。一是旅客理性規劃出行，制定多種方案，如優先選擇哪些車次直達，其次選擇哪些車次接續轉乘，再次修改出行時間。二是不要盲目相信搶票軟件，如果在第三方軟件上個人信息洩露造成不必要的損失，豈非得不償失？三是到安全的平台下載軟件，包括12306APP，都不能隨便搜索到一個就下載，防止被植入病毒感染手機。四是加強網絡監管，對涉及“黃牛”“代購火車票”這樣的QQ群、微信群一旦發現要及時封禁，避免更多的人上當受騙。（來源：北京青年報 作者：劉天竺） |
