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| 圖片來源：搜狐網 |
“那天我回到客房，看到酒店員工正在用浴巾擦拭杯子，我感到惡心，而她只是尷尬的衝我笑了笑，如平常發生一樣。”“花總”向經濟觀察報記者回憶起去年住酒店的一次經歷。“花總”網名“花總丟了金箍棒”，曾是一家金融軟件公司的創始人，他因一系列網絡熱點事件為人所知。他根據新聞照片鑒定過多位官員的手表，被認為是網絡反腐代表人物。此前，他還獲得過諸多媒體獎項，被《華盛頓郵報》稱為“在風險中推動變革的博客”代表。
如今，他再度因為曝光酒店衛生亂象而再度走到聚光燈之下。
2018年11月14日晚間，花總的一篇名為《杯子的秘密：你所不知道的酒店潛規則》的文章刷爆了朋友圈。他通過視頻和文字爆料，中國酒店行業存在巨大的衛生隱患，其波及面甚至包括幾千元一晚的豪華五星級酒店，視頻中，十多家五星級酒店，客房服務員竟使用浴室內的洗臉毛巾、浴巾來擦拭杯子。這讓涉及的萬豪、希爾頓、香格裡拉、四季、文華東方等集團旗下的多家五星級和非星級酒店卷入輿論漩渦。
按照花總的話來說，“鑒表”之後，他也開始了居無定所的日子，日常以住酒店為主。“2017年，某天中午，我在南京，回酒店房間時，一位客房服務員正在用浴巾擦拭我的杯子。於是，我有了調查五星級酒店的想法。”
截至11月16日，涉事酒店紛紛作出回應。北京柏悅酒店、福州香格裡拉酒店、上海世茂皇家艾美酒店、北京康萊德酒店、貴陽喜來登貴航酒店、上海浦東文華東方酒店等6家酒店發表公開聲明，表示歉意并稱將加強培訓和監督。
衛生頑疾
這不是五星級酒店第一次被曝光衛生問題。最近的一次輿論發酵，是在2017年。當時來自一家名為“藍莓評測”的機構一條名為《五星級酒店，你們為什麼不換床單》的網帖，指出五星級酒店存在不換床單、欺騙消費者的行為。涉事的酒店包括北京W酒店、北京三裡屯洲際酒店、北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店以及北京香格裡拉飯店5家五星級酒店。 |
