一年多前，上海市楊浦區市民王先生因患腦部疾病不幸成了植物人，沒有任何行為能力，然而，家屬申請傷殘鑒定證明時，卻被要求王先生本人必須親自到場，這也太……強人所難了吧。對此，街道工作人員表示，街道的工作只負責到給予申請人預約單。之後的傷殘鑒定，殘疾證的領取等步驟均與街道無關。植物人王先生的遭遇他們會向相關部門進行反映。
數據顯示，我國有8500萬殘疾人，60歲及以上人口已達2.64億人，失能半失能的老年人口約有4400萬之多，無障礙環境剛需人口約占總人口的35%以上。可見，關愛殘疾人，關注弱勢群體，是一個城市文明程度的具體體現，也是構建和諧社會的重要內容。作為和正常人一樣享有平等權利的殘疾人，他們的生活條件更應得到充分保障和改善。然而，在上海市楊浦區，女市民張阿姨為植物人丈夫辦殘疾證，被街道要求“必須植物人本人來”，如此荒唐做法，令人心寒。
應該說，規定辦理殘疾證“必須本人到場”，非但沒有惡意，反而充滿了維護殘疾人利益、避免有人冒領殘疾證的善意。問題是，規定是“死”的，服務卻是“活”的；規定不可以更改，但相關部門的服務方式卻可以轉變。面對沒有任何行為能力的植物人，只要手續齊全，包括街道、殘聯、定點醫院等在內的相關部門，完全可以選擇讓其監護人代替辦理殘疾證。
令人不解的是，街道工作人員堅稱“一定要本人去，不是本人不能做鑒定”，并表示“評殘一定要到醫院去的呀，沒有上門評殘的”。特別是，街道回應稱，“街道的工作只負責到給予申請人預約單。之後的傷殘鑒定，殘疾證的領取等步驟均與街道無關。”以至於，張阿姨不得不請親友幫忙，將植物人丈夫用車拉到定點醫院評殘。相關部門僵化的工作思維，冷漠的服務態度，讓植物人失去了被尊重的權利，甚至失去了人格和生命尊嚴。
可見，植物人“必須本人到場”，與其說規定太冷漠太沒人性，不如說相關部門在服務理念上出現了“殘疾”症狀。這顯然值得多方反思：辦理殘疾證，也應該“無障礙”。（來源：市場星報） |
