近日，國家網信辦等四部門聯合發布《互聯網信息服務算法推薦管理規定》，自2022年3月1日起施行。《規定》明確了算法推薦服務提供者的用戶權益保護要求，包括保障算法知情權，要求告知用戶其提供算法推薦服務的情況，并公示服務的基本原理、目的意圖和主要運行機制等；保障算法選擇權，應當向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者便捷的關閉算法推薦服務的選項。
當你在看手機的時候，手機也正在“看”你。因為互聯網平台會利用大數據和算法收集分析用戶的個人信息和使用習慣，精准地掌握其愛好和需求，并提供深度定制的內容推送，既解放了用戶進行信息檢索的時間成本，又極大地提高了人和信息的匹配度。算法優點顯而易見，然而，缺點也很突出。比如，算法推薦服務提供者會利用算法屏蔽信息、過度推薦、操縱榜單等幹預信息呈現，最明顯的是讓人困於“信息繭房”中。“信息繭房”是指人們的信息領域會習慣性地被自己的興趣所引導，從而將自己的生活桎梏於像蠶繭一般的“繭房”中的現象。信息繭房早就存在，互聯網平台算法讓信息繭房現象更加嚴重，因為算法具有“迎合”性質，用戶愛看什麼，就把什麼送足喂飽，讓人停留在舒適圈，看似瀏覽了很多信息，實則信息非常單一，久而久之，人們容易陷在自己的“小世界”裡。簡而言之，信息繭房會讓人越來越傻越來越狹隘。
信息繭房效應很可怕，更可怕的是，互聯網平台算法會為了牟利，不惜利用信息繭房效應作惡。比如，定向推送泛娛樂化信息和低俗內容，利用算法推薦服務誘導未成年人沉迷網絡，以及根據消費者的偏好、交易習慣等特征利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇，即常說的大數據殺熟。還有更可惡的過度收集信息和竊聽隱私，“現在說想要買什麼什麼，打開平台，商品就跳出來了，實在是太嚇人了，覺得毫無隱私。”算法本該服務用戶真實需要，卻被扭曲成針對用戶而設的陷阱，處處充滿盤剝和算計，令人苦不堪言。現在好了，《互聯網信息服務算法推薦管理規定》對算法推薦服務提供者有了指向性更為明確的約束，還要求必須保障用戶的知情權和選擇權，“保障算法選擇權，應當向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者便捷的關閉算法推薦服務的選項。”
用戶知情權和選擇權很重要，讓用戶盡可能免於被平台算法算計。網絡平台運營者必須擔負起更堅實的責任，嚴守相關規定。當然，要免於被算計，公衆也要修內功，正確使用網絡，提升辨別良莠不齊信息的能力，避免墜入消費主義陷阱，做到控制住自己而不是被手機控制。（來源：天津網 作者：宋學敏） |
