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蘋果“降速門” 中國市場開始反擊店大欺客

  蘋果新款手機發布後,舊手機突然變卡了,“降頻門”迅速發酵,iPhone X訂單削減的消息此起彼伏,蘋果感到了危機。而這已經不是蘋果第一次陷入風波了,此前的“彎曲門”“天綫門”等事件,以及售後服務被指中外有別等,人們記憶猶新;如果新款手機的高銷量源自創新,當然值得鼓勵,但若使用非常手段,故意限制老款運行速度,迫使用戶購買最新款式,手機廠商就應受到法律嚴厲懲罰,而市場也在用自己的方法治理店大欺客。 …【详细】

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“電池降速門” 蘋果正式道歉了

  蘋果上周承認,基於電池的性能,iPhone的速度確實在放緩。在遭到多起訴訟和外國政府的調查之後,蘋果今天(當地時間28日)發布了道歉信,并宣布了補救措施。蘋果表示讓一些“果粉”失望表示道歉。公司同時宣布,從2018年1月下旬開始到2018年12月末,蘋果將為iPhone 6及其以後推出的手機提供29美元的電池替換服務,這是一項不保修電池更換打折服務,正常價格為79美元。 補救措施 電池替 …【详细】

蘋果“降速門”引發全球訴訟潮

  2017年底的蘋果“降速門”事件,正在全球多個國家引發訴訟狂潮。   據《中國經營報》記者不完全統計得知,截至目前,美國、法國、韓國、澳大利亞、以色列等國家都已經發生消費者或消費者團體集體起訴蘋果公司的案例。其中,在美國,截至2018年1月2日,由“降速門”事件引發的訴訟已經多達17起。   在中國,也已經有部分消費者自發組織了“反蘋果聯盟”,聲討蘋果公司“利用技術手段限制本來還可 …【详细】

手機“人為降速”所依何據

  剛買一兩年的蘋果手機,用著用著就越來越慢甚至卡頓死機,這是不少蘋果消費者遇到過的問題。近日,蘋果公司對此作出聲明,承認確實在用戶不知情的情況下,有意讓老款機型處理器降頻運行,目的是保護手機硬件。衆多消費者對此并不買賬,認為蘋果公司擅自幹涉用戶的設備,屬於侵權行為。還有消費者質疑,蘋果公司這麼做到底是保護舊款手機,還是有意讓消費者買新品? 是否侵犯了用戶的知情權?   蘋果公司在近期 …【详细】

“降速門”不能只聽蘋果自說自話

  針對系統升級使舊iPhone機型速度變慢一事,蘋果公司28日發布說明,表示對此致歉,并將為一些超出保修期的機型提供低價電池更換服務。蘋果在說明中稱,如果用新的電池替換掉已經化學老化的電池,并在正常情況下使用,iPhone就會恢複正常的性能表現。   蘋果“降速門”緣起於日前一名國外蘋果用戶的測試。這名用戶將iPhone 6S更新至最新版本的操作系統之後,運行速度非常緩慢,於是他用專業軟件 …【详细】

誰來整治蘋果的市場“霸淩”

  新款手機發布後,舊手機就突然變卡了。因為“降速門”,蘋果陷入新一輪全網黑,與之相伴,iPhone X訂單削減的消息此起彼伏。   表面看,蘋果比許多公司“誠實”,有人懷疑系統升級變慢是有意為之,蘋果大方承認:“是我幹的,但我是為了大家好。”按照蘋果的解釋,公司確實有讓舊iPhone變慢,但這是出於避免意外關機,延長iPhone壽命方面的考慮。   一邊舊蘋果手機變慢,一邊新蘋果手機 …【详细】

洋大牌的公主病該治治了

  日前,針對“降速門”事件,蘋果公司向用戶致歉,并將更換手機電池的費用從79美元降至29美元。即便采取了這樣的措施,有專家表示,蘋果給舊款手機“降速”,仍然涉嫌侵害消費者的知情權、選擇權和公平交易權,有違誠信原則。   這已經不是蘋果第一次陷入風波了。此前的“彎曲門”“天綫門”等事件,以及售後服務被指中外有別等,相信大家記憶猶新。一再違背誠信原則卻始終活躍在市場上,底氣何在?不可否認,蘋果 …【详细】

蘋果“為你好”敲響手機巨頭的一記警鐘

  最近,蘋果攤上大事兒了。繼“電池門”之後,蘋果又深陷入“降頻門”。   事情還得從去年12月說起:一位用戶發現iPhone 6s更新至最新版本ios11之後運行非常緩慢,於是用跑分軟件和電池續航應用做了一些測試,發現iPhone變慢的原因是因為蘋果用降頻方式防止了iPhone 6s自動關機,但相應手機也變慢了。他認為,蘋果是通過這一方式迫使用戶更換新iPhone。   “降頻門”迅 …【详细】

算計消費者,蘋果只能爛掉

  手機,已經成為人們日常生活離不開的工具。這種依賴,其實大多數時候并不是消費者的自主選擇。智能手機的先進性,也許直接決定個人消費上的便捷度,更要命的是也許會影響每天的工作效率和生活效率。因此,自覺不自覺地,人們決定花大價錢去追隨最新型號的手機。但是,更多消費者都會有這種懷疑:這種追隨是被迫的,還是必要的?花的錢真的值嗎?   蘋果手機, 一直以來,被消費者定位為高大上的產品,且極具前衛性。 …【详细】

身陷“降頻門”的蘋果到底缺了什麼

  近日,蘋果“降頻門”鬧得沸沸揚揚。蘋果認為它對包括iPhone6、iPhone6s和iPhoneSE等產品進行的“降頻”操作,是為了保護電池穩定性,防止手機意外關機。但衆多消費者認為,這樣的行為侵犯了用戶的知情權和選擇權,甚至有消費者指責蘋果公司此舉是迫使用戶換新手機。真相如何,或許只有蘋果公司自己知道,但孰是孰非,我們每個人都可以有自己的判斷。   和以往危機公關寧可賠償也不道歉的做法 …【详细】

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