“現在逛商場，如果看到想買的東西會第一時間打開電商平台，一般線上都會比商場更便宜。如果商場裡有更多線上線下同價或者線下比線上更加優惠的商品，我想我會很願意在商場消費，而不是只逛不買。”吳晴說。
最近，有商超調整商品價格策略，線下商品甚至比線上更優惠，這也為商場和其他品牌提供了一種運營思路。吳晴發現，家附近的一家盒馬鮮生就是這樣，因此她“比之前更加頻繁地走進了這家線下超市”。
除了價格可親，理想的商場還應該是啥樣的？
“線下購物主要是想體驗整個過程，人的參與是很重要的。”李旭東是一位數碼產品愛好者，面對新產品，哪怕不買也總是想體驗一下。他最近有更換手機的打算，線下體驗就是購物的第一步。也有消費者說，一些商場不定期舉辦藝術展、音樂會等活動，在市民生活和購物場景中搭建橋梁，購物體驗也更好了。“這樣的商場就總能百去不厭，保持吸引力。”
不過，隨著B1B2層客流持續火爆，租金看漲、一鋪難求也隨之而來，部分商場更有意把B1層打造成“次首層”。“往後看，小品牌要在這裡生存下去並非易事，地下樓層的平價親民、品類豐富多元等吸客標簽也將隨之發生變化。”熊舒苗認為。
對此，一些消費者表達了擔憂。“大家去B1B2又不是因為喜歡那地兒，而是中意這裡的品牌、業態和氛圍”“大品牌如果只是把樓層往下搬，那跟過去有啥區別”“這樣下去，B1B2也快消費不起了”……
總之，B1B2層的熱度打開了大家對商場新的想象。如何承接消費需求，順勢而為打造更好的消費體驗，創造更多消費熱點，考驗著商場和品牌方。“年輕群體的消費引領帶動示範作用強，商家要抓住消費者需求特點變化，不斷創新，優化商品服務供給，調整商場布局，把人氣流量變為‘留量’。”陳麗芬說。（來源：新華社） |
