6月10日，雲南西雙版納傣族自治州景洪市人民法院對“導游強迫交易案”進行一審公開宣判，被告人李雲犯強迫交易罪被判處有期徒刑6個月，并處罰金人民幣2000元。宣判後李雲當庭表示認罪、悔罪，接受法院的判決。
游客出游本是為了欣賞山水、放鬆身心，導游卻采取辱罵、威脅、不發房卡、驅趕下車等卑劣手段，強迫游客購買商品，參加自費項目。游客花錢買罪受，哪裡還有好心情旅游？該事曝光後激起網友公憤，導游被法院判刑，自是咎由自取，怨不得別人。雖說半年刑期不算很重，但與此前一些地方導游強迫游客購物“罰酒三杯”式的處罰相比，這樣的判決結果，對一些無良導游無疑具有更大的警示意義。
針對網絡曝光的個案，警方聞風而動，法院積極介入，這些是值得肯定的。應該說，從強迫購物、天價餐飲到毆打游客，如果沒有配套監管機制跟進，如果監管部門不使出洪荒之力，僅僅查處曝光出來的個案，就很難找到解決問題的根本之道。
低價攬客強迫消費暴露出來的旅游行業潛規則，一直以來是一個沉重的話題。當下，團隊旅游市場的現狀是，由於門票、住宿、餐飲費用不斷上漲，旅游市場競爭白熱化，一些旅行社采取壓低旅游報價的手段，吸引客源，然後從旅游質量打折、頻繁安排購物、參加自費項目等環節中補足。不少導游不在旅行社拿工資，或者底薪非常微薄，他們的收入基本上依賴於游客購物，參觀自費景點，從中獲取傭金、回扣。而且越是旅游資源豐富的地方，這個問題越突出，雲南不少地方就屬於這種情況。
低價攬客也好，強制消費也好，毆打游客也罷，旅游業界亂象的背後實際上潛伏著旅游市場失控的危機。雖然不少地方提倡無障礙旅游，但面對強制購物、拿回扣等敏感問題時，都免不了落入地方保護主義的俗套。目前不少導游人員普遍缺乏歸屬感、成就感，旅行社競爭壓力及導游短視的行業潛規則使導游管理、旅游市場管理的問題變得複雜起來，部分導游的劣質服務傷害了民衆的旅游熱情，透支了旅游市場潛力。
這樣說，并非不理解旅行社的成本壓力與導游的生存壓力。在市場經濟時代，既想馬兒跑得快，又想馬兒不吃草，那是不可能的。相關部門治理“不合理低價”帶來旅游漲價的現實問題，公衆并非不能理解，但是無論如何，旅行社不能用劣質旅游服務傷害民衆的旅游熱情，透支旅游市場潛力。 |
