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被除名的“農夫”,被稀釋的真相

http://www.chinareviewnews.com   2013-04-22 10:44:48  


  中國民族衛生協會稱,農夫山泉方面稱自己在國內就是最權威的水研究專家,不需要協會的指點,“態度十分傲慢”。農夫山泉不僅沒有正視自己的問題,還在網上公開指責該協會是“莫名其妙的協會”“信口雌黃”。因此,協會作出決定,將農夫山泉從協會除名。

  農夫山泉的“標準門”,時隔多日仍是“有點懸”。廣告惡戰、標準紛爭,唯獨不見尊重獨立第三方與消費者的聲音。反倒是連日來,飲用水、生活飲用水、包裝飲用水、瓶裝水、純淨水——多種水的標準組團“打架”,讓普通公眾越看越糊塗。4月17日,央視《東方時空》報道稱,農夫山泉採用地方標準是因為“農夫山泉屬於地表水,國家對此類飲用水沒有相應國家標準和行業標準”;對此,國家衛生計生委隨即表示,目前的國家標準基本涵蓋所有包裝飲用水,該說法並不準確。

  有一點是肯定的:在這場曠日持久的“標準拉鋸戰”中,沒有一方是贏家。市場不相信眼淚,更不會信服於歇斯底里的對罵。對企業來說,沒有真相,就等於放任了狐疑。十數年來建立的品牌忠誠度與美譽度,會因為含混不清的事實而逐漸被蠶食。對消費者來說,這讓本就風聲鶴唳的食品安全領域更令人徒增懊惱,不僅會波及行業信譽,更會平添公眾對國內知名品牌的普遍不信任。對職能部門來說,“標準之爭”背後的失職或不作為昭然,放任自相矛盾的兩種標準體系而不及時加以清理,只會令公權再次備受詬病。

  “推字訣”的負面效應日益彰顯:一是華潤怡寶已經起訴農夫山泉,無論是訴諸法律、或趁機營銷,嚴肅的質量懸疑已漸有“花邊”的意味;二是相關行業協會負責人痛批農夫山泉執行標準不及國標,駁斥其“聲明”強詞奪理、混淆視聽、漏洞百出。前場鑼鼓喧天,後台真相淡然。很難想象,如果是在歐美發達國家,一個大牌企業被行業協會“除名”,會引來怎樣的市場“漣漪”——這當然不是說協會永遠有理,而是這種驚天對壘,已經是確鑿的征象,反映著市場背後存在的大問題。

  正如有專家坦言,“農夫不是礦泉水也不是自來水,它定義為天然水,8-10年前做大自然的搬運工還可以,但現在污染很大,做大自然的搬運工基本不可能。”面對這樣的現實,“搬水”的企業如何敢保證自己的水沒有問題?拋開試紙懸疑、水源地污染嫌疑不說,在此次農夫山泉“標準門”中,企業所執行的浙江標準(DB33/383)在砷、鎘等指標限值上均寬鬆於《生活飲用水衛生標準》和修改後的《瓶(桶)裝飲用水衛生標準》。哪個標準為重、多重標準如何清理門戶,這些問題,也許比事件本身更耐人尋味。

  被除名的“農夫”,被稀釋的真相。暖場戲碼已過,該到了監管部門登場的時間了。(時間:4月21日 來源:觀點中國)

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