征遷部門貼通告，沿用的是老辦法，雖然沒有明確的書面規定，但“以前都是這樣做的”；而環衛工人清理張貼物，是嚴格履行環衛公司的考核要求，事關飯碗，當然不可敷衍塞責。
單純地就事論事，很難說誰更有理。但依當地的地方法規，的確明文禁止隨意張貼，政府部門通告亦不能例外，老辦法終究輸給了新規定。然而，這樣一來，征遷部門的通告效果肯定受到影響，環衛工人的工作量也大大增加，可謂“兩敗俱傷”。
難道這個問題，就沒有更高效、環保的解決辦法嗎？其實不然。如果社區等基層組織，平常注重與群眾的溝通互動，大可以開辟專門的“公告欄”，定時傳達政府通告、便民資訊，讓群眾有固定的信息獲取渠道，避免出現“滿街貼告示”的凌亂景象。即便眼下沒有這樣現成的平台可以利用，現在通訊技術如此發達，真心想要傳達信息的話，哪有傳達不到的道理？無非就是多走幾步路，多說幾句話，多想點主意而已。想來，征遷部門沿用張貼通告的“老辦法”，無非就是懶得與時代同步，有圖省事之嫌。
這件看似普通的小事，凸顯的卻是一些普遍問題。當整個社會趨向信息化、規範化的時候，一些基層政府部門的辦事方式和溝通能力，還停留在遙遠的過去，嚴重地拖了時代發展的“後腿”。且不說運用網絡和社交平台了，連最基本的與群眾交流，都依然是幹巴巴的告示一張，信息量有限、互動性不足，更不用提什麼人性化了。而各個部門在工作過程中，也沒有建立起靈活機動的協調機制，往往是你有你的規定，我有我的辦法，各行其是。於是，在老方法和新規定的角力中，社會資源被浪費，群眾意見被忽略，行政效率更是大打折扣。
在建設服務型政府，強化社會管理和公共服務職能的進程中，老辦法與新規定的狹路相逢，或許在所難免，產生矛盾不可怕，最怕無視矛盾，依然故我。說到底，如果各個行政部門，都能將工作效率和質量放在首位，少計較些形式，多注重些實效，又哪會有那麼多新舊交替的糾結，你是我非的爭端呢？（來源：楚天都市報 作者：屈旌 本文略有删節） |
