原本高高興興地逛商場，沒想到卻遭遇這樣的厄運，我們在為年輕媽媽離去惋惜的同時，也應該反思，究竟是什麼導致了悲劇的發生？據了解，這家商場已經開業三年，按理說，對突發事故應該有著成熟的應急機制，對電梯也應該有嚴格的維護制度，應該配備有專門的安保維護人員才對。可是事故發生時，現場卻沒有看到任何相關的管理人員，也沒有采取任何急救措施，在現場的兩名商場營業員也是六神無主、不知所措，可見員工缺乏應對電梯故障基本的安全培訓。沒有安保人員，沒有應急措施，暴露出電梯監管方面存在的種種缺失。
如今，電梯已經成為很多商場必備的設施，在方便顧客的同時，也存在很多安全隱患，作為商場應該加強電梯的日常安全維護，配備必要的安全監管人員。電梯作為公共工具，一旦出現故障，將會給顧客造成嚴重的傷害和損失，可是很多時候，一些商家對電梯危險并不“在意”，對電梯設備缺乏維護，使一些電梯帶病工作，導致事故發生。
該事件發生後，據某媒體記者調查了解，之所以發生“電梯吃人”事件，是因為商場在做完電梯檢修後，工作人員只鋪了鋪板，忘記上連接螺絲。雖然這種說法目前還沒有得到確認，事故原因也還在調查之中，但是真心希望不是因為如此不負責任、粗心大意的原因導致。
電梯發生故障，顧客身陷險境，作為商場一方，第一時間應該是關閉電梯，采取急救措施。可是在事故發生期間，電梯仍在運行，也沒有看到商場相關人員的出現，可見，商場在電梯監管方面存在著嚴重缺失，這起意外事件背後有著必然因素，因此，與其說這是一起意外事故，不如說這是商場監管漏洞導致的必然結果。
各家商場都應從這起悲劇中吸取教訓，積極完善管理制度，加大對電梯的日常維護和安全監管，對員工進行電梯事故應急培訓，建立電梯安全維護和應急處置機制，使每一名員工在面對突發事故時，都掌握基本的急救常識，能沉著冷靜地果斷應對，幫助受困者脫離險境。更希望有關方面能够對安全事故的嚴重性真正重視起來，讓“電梯吃人”的悲劇不再上演。（來源：大江晚報 作者：劉劍飛 本文略有删節） |
