按照普通消費者的理解，所謂“不限流量”套餐，也就意味著“包月”或是“包年”，只要付出該套餐的費用，就可以放心大膽的使用手機上網，再不用擔心時長、流量超標的問題。事實上無論是寬帶包月，還是去消費自助餐，也都是采用這種模式。然在三大運營商推出的“不限流量”套餐中，不但實際上是“限量又限速”，甚至在流量消費過大的情況下還可能遭遇“斷網”，這就意味著三大運營商推出的所謂“不限流量”套餐，完全就是一種帶有“欺詐性”的營銷策略。尤其值得注意的是，針對這種實際上的“限量又限速”，三大運營商并沒有向消費者提前告知，這無疑更顯得有失“厚道”。
盡管“不限流量”套餐實際上是“限量又限速”，但對於一般正常用戶而言，也基本可以得到滿足并享受到“暢游網絡”的愜意，但在辦理該項套餐的用戶中，不排除有更多消費者就是衝著“不限流量”的目標而做出的選擇。而在實際運用中，也會因為相信商家的“不限流量”，而造成流量消費過大甚至長期不間斷使用4G觀看或下載視頻。雖然這種行為和消費方式不值得提倡，但這卻是消費者應當享受的自主權利，既然商家推出了這種“不限流量”的消費套餐，既應當對消費者群體有這種預期，更需要滿足這些“大流量”群體的消費體驗，無論如何使用，運營商家都不應該對其有所限制。正如餐飲業推出的自助餐一樣，不能因為遇到了某些“吃貨”和“大肚漢”，就對其取餐數量進行幹預。
盡管“不限流量”套餐在實際運行中“限量又限速”并不是三大運營商的特例，報道顯示，包括美國在內的不少國外運營商推出的“不限流量”套餐也是如此，但這并不意味著國內三大運營商就可以坦然進行“參照”，既然在銷售過程中向消費者承諾“不限流量”，暗地裡卻對消費過大的用戶進行流量、流速限制甚至斷網，這不但缺乏誠信，有悖公平交易和損害套餐消費者的合法權益；同時，由於其“限量又限速”沒有對消費者提前作出告知，更涉嫌欺詐消費。三大運營商應當就“不限流量”套餐存在的“限量又限速”問題，給社會公衆一個公開透明的解釋與說法。
其實，三大運營商長期以來在營銷策略中對消費者不斷“挖坑設陷”早就不新鮮，在國家強力推進“提速降費”進程中，運營商采用套餐銷售來“算計”用戶更是處心積慮，表面上看，運營商推出的任何一項套餐都是在惠及用戶，但實際上很多套餐銷售都是鋪滿“陷阱”，這也是為什麼一次次“提速降費”，消費者感受卻不甚明顯的主要原因。就事論事而言，如果是一般的普通商家出現這樣的欺詐消費行為，政府相關部門勢必會對其依法作出嚴厲處罰，但對於這類國企巨無霸的“店大欺客”，監管部門似乎也有些無所適從，以至於讓三大營運商對地方監管少有敬畏，并不像普通店鋪企業那樣對市場法規有所顧忌，才會明裡暗裡對消費者處處“設陷”。 |
