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“頭騰大戰”中那些讓人頭疼的問題
http://www.CRNTT.com   2018-06-07 16:57:36


 
  那麼,在“頭騰大戰”中,騰訊所擁有的微信、QQ等平台對“頭條系”產品是否是必要的呢?在我看來,答案應該是否定的。“頭條系”產品都有自己獨立的App,可以繞開微信和QQ運行,因此騰訊的封殺盡管在一定程度上限制了其傳播,但其作用并非是致命的。事實上,在最近幾個月中,“頭條系”產品盡管面臨騰訊的圍追堵截,但其用戶數和用戶的日活量都在不斷飈升。這一現象也說明,微信和QQ對頭條而言,恐怕還遠非“必要”設施。

內容出了事,到底誰負責?

  從根本上看,騰訊封殺“頭條系”產品應該是出於爭奪流量和用戶注意力的目的,但從更直接的原因看,騰訊的這些行為則更多是為了自保。

  “頭條系”產品之所以能够迅速崛起,很大的原因在於其內容的火爆。不過,過於火爆的內容很容易會擦槍走火,一不小心就越了界。事實上,“頭條系”產品確實可以說是一群“問題少年”,時不時就會搞出一些事兒來——今日頭條由於其算法問題,常會有意無意地傳播一些虛假的新聞;而抖音、西瓜等產品則不時會爆出一些暴力、色情、“低俗”的視頻。為了這些,今日頭條確實沒有少被網信辦約談,其旗下產品也曾多次被責令停止下載、進行整改。

  頭條的四處惹事讓騰訊十分頭疼。騰訊是做平台的,頭條的新聞、視頻都通過其平台進行傳播,因此如果其中的內容出了事,那麼騰訊必然會承擔連帶責任。這就讓騰訊感到很痛苦——頭條的內容受歡迎,長的是它自己的粉,但如果出了問題,一起跟著受罰。正趕上最近監管部門對整個網絡的監管逐步趨緊,以“頭條系”產品為代表的第三方產品就成了騰訊的一大塊“負面資產”。

  怎麼才能避免這些“負面資產”帶來的影響呢?從騰訊的角度看,大概有兩條路:一是保持對相關產品的開放,同時加強對內容的審核,以確保傳播內容的健康。二是快刀斬亂麻,對這些產品予以封殺。前一條路似乎更為溫柔,也更符合道義,但其對騰訊而言卻是無法承受之重。事實上,今日頭條在屢遭約談後,已經雇傭了大量人員對內容進行審核,但即使如此也無法確保內容毫無問題。這意味著,如果騰訊要保證內容的安全,勢必要投入相當的人力和財力。更為關鍵的是,這些投入完全不能給騰訊本身帶來任何收益。用經濟學的術語講,在這個過程中,騰訊需要承受巨大的“負外部性”,而得不到任何補償。如果考慮到這點,那麼騰訊的選擇自然就只剩下了一個,就是對這些產品進行封殺。 


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