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別讓電商定制版毀了電商好前程
http://www.CRNTT.com   2018-06-13 23:03:30


  下周“買買買”一族將迎接電商“6•18”大促。北京青年報記者通過調查發現,看上去“便宜很多”的“電商定制版”“綫上專供款”“網絡專供版”往往價廉并不物美:家電、服裝、數碼產品等,不同程度地存在偷工減料、質量差、關鍵部件被縮水的問題。

  同樣的商品,網上購買更便宜,這幾乎已經成為人們的定論。網上的賣家在跟消費者解釋的時候,也往往會聲稱:“因為我們沒有實體的店鋪,所以水電、房租、人工等成本更低。”也許在最初的時候,事情的確是這樣的。但是,隨著時間的推移,有消費者漸漸就發現了貓膩。外觀看上去差不多的商品,網上銷售的跟實體店銷售的并不是一樣東西。所謂的“電商定制版”,往往只是外觀相似而品質已經有很大不同的縮水版。

  在北京青年報記者的調查中,一款三開門的冰箱,綫下賣6000多元,綫上的“電商定制版”卻只需要4000元出頭。綫下賣場售貨員解釋說,綫上和綫下產品的品牌一樣,外觀也一樣,但是普通版用5厘米厚的發泡層,電商版就只有3.5厘米。綫下版的面板是鋼板,電商版用的是塑料。連電源綫的長度都有區別,一個是1.7米,一個是1.5米。不要覺得這只是實體店售貨員“王婆賣瓜,自賣自誇”,浙江寧波市場監督管理局和寧波市消保委通過對40組對比樣品所做的調查顯示,“電商專供”確實有貓膩。

  這些貓膩,說穿了就是在法律的紅綫之內玩弄偷工減料的把戲。電商定制版的產品與普通版出自同一廠商,并非別人未經授權而仿制的假冒偽劣產品。并且,這些產品也都符合國家要求的強制性標准,不存在不合格的問題。正應了那句古老的諺語,“從南京到北京,買家沒有賣家精”。廠商在電商定制版問題上的精明,甚至已經到了骨子裡。電商定制版跟綫下普通版盡管外觀幾乎一樣,但型號絕不相同,而且定制版只在綫上銷售,這樣就完美地規避了法律風險。

  已經養成綫下看貨、綫上下單習慣的消費者,可能沒有料到,你在綫上超低價購買到的“同款”,其實就是不折不扣的另一款商品。既然明明是兩款不同品質的商品,為什麼廠家又要把它們在外觀上做得一模一樣呢?說穿了,這就是一種基於合謀的陷阱。你不是要便宜嗎,我們就專門在網上提供外觀相似、品質縮水的“定制版”“專供版”。這種以次充好,無論是廠家還是銷售平台,誰都不會去主動說破。只可憐了消費者,還在一廂情願地認為自己占了便宜。

  之前說好的那些“沒有中間商沒有實體店所以便宜”的冠冕堂皇的解釋呢?當電商們食言自肥,自以為在用“更低的價格”滿足網絡消費者們的剛需時,他們可能沒有想到,自己是在斷送屬於電商的美好前程。一旦消費者產生了“電商即縮水產品”的認知定勢,電商們苦心培養起來的網絡消費習慣還撑得下去嗎?(來源:瀟湘晨報 評論員:周東飛)

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