很多家長可能覺得孩子游戲成癮，影響了學習，導致成績下降。但我們在調查中發現了完全不同的情況，即學習成績差的孩子更容易成癮，也就是說，孩子在學校、在學習生活中，先成了失敗者，然後就很容易逃到網上去，最終成癮。這些孩子中，我們發現，他們經常受到家長批評，老師和同學也不喜歡他們，只有在網上，才能得到慰藉。這個因果不能顛倒，因為它決定著我們怎麼防控和治療網癮的方法。
孩子的課餘時間也非常重要。首先，課餘時間和誰在一起很重要，我們發現，課餘時間自己獨處、或與校外社會人士在一起的孩子，更容易造成網癮，而和同學、家人在一起，甚至和家長同事的孩子在一起的，網癮比例都很低。也就是說，在無人交流、無人陪伴的狀態下，孩子更容易成癮。其次，課餘時間做什麼也很重要，調查顯示，那些課餘生活豐富的孩子，更不容易成癮。所以我們經常會建議家長，盡量為孩子提供更多的課餘活動，讓他們的網下生活比網上生活更加豐富有趣。
調查中還有一個特別的現象，對未來的自信與否，和成癮比例有關。那些對學習能力不自信、對自身生理狀況不滿、對家庭環境不滿的孩子，更容易成癮。比如生理狀況的問題，如果有個小姑娘，她很胖，就會很不自信，覺得自己很醜，她就很容易網絡成癮，在網上把自己塑造成一個苗條、美麗、自信的形象，并沉迷其中，最終成癮，難以自拔。
除了自身的問題，人際關系也很重要。網癮的孩子，大多和身邊人關系不好，且對自身的人際關系狀態不滿。我們的調查中有個問題，“心裡話喜歡跟誰說”，其中，喜歡把心裡話藏在肚子裡的孩子，成癮的幾率要比其他孩子高10個百分點左右。
在網癮防控中，家庭至關重要。我們調查發現，民主型家庭、父母和孩子交流更多的家庭以及親子活動更多的家庭中，網癮的比例更低。還有一個現象，如果父母拒絕網絡，或者為了孩子學習，不安裝網絡或拔了網綫，孩子網癮的比例反而更高，這也告訴我們，防控網癮也要講方式方法，堵不如疏。 |
