這真是個令人沮喪的尷尬劇情：一個月前，網友“花總”曝光了國內十數家品牌酒店的清潔衛生亂象，轟動一時。多家酒店隨後也公開道歉。吊詭的是，涉事酒店幾乎未受任何查處，倒是“花總”的護照信息在酒店微信群中傳開。網上甚至傳出對“花總”個人的死亡威脅。
盡管“花總”通過發律師函、懸賞等方式追查洩露個人信息的源頭發布者，但收效并不大。而由於個人信息被洩露，近一個月來“花總”好似裸奔般地狼狽和無奈。各種善意和惡意的騷擾接踵而至，住酒店時受到“特殊關照”，有的服務員推門即呼“花總”。有的酒店甚至將其護照圖片等打印後張貼，標注“暗訪人員關注”……
此情此景，對每位正直善良的人都是無以回避的拷問。我們的社會到底怎麼了？我們總說邪不壓正，但從“花總”揭露酒店行業弊病這事上，你看到了什麼？又會吸取怎樣的教訓？
五星級酒店是高檔消費場所，無論衛生還是服務，均有著嚴格的規範管理，不料表面光鮮的背後，卻藏著那麼多系統漏洞與弊病。而網友“花總”僅僅是出於樸素的正義感，將諸種亂象或潛規則公之於衆。其實，類似情形過去傳統媒體也曝光過，只是“花總”長期細致的暗訪拍攝，所拍畫面更加真實而刺眼，也因此點爆了輿論場。
照理，作為管理規範的品牌酒店，理應迅速糾錯，查堵自身漏洞。而作為行業監管，亦應及時跟進，革除行業弊端。但除了個別酒店例牌式的“公關道歉”外，公衆幾乎沒看到實質性的業界反思與整改。倒是揭醜者本人，不但個人隱私被曝光，還成了公衆圍觀、酒店防範的對象，甚至遭致人身攻擊和生命威脅。如此是非混淆、顛覆常理，不只是讓當事者尷尬，也令整個社會錯愕！ |
