先漲價後降價、虛構“原價”、隨意標注價格……11月29日，中消協發布報告，稱16家電商平台宣稱參加“雙11”促銷活動的539款非預售商品中，不在11月11日也能以“雙11”價格或更低價格成交的商品比例達到78.1%。
每年“雙11”，電商都會打各種優惠的“價格牌”來促銷。此前，各地監管部門不約而同指出，開展價格促銷時，不能虛構原價、虛假優惠折價或不履行價格承諾。然而，從此次報告來看，商家多是騙人的。因而，部分識破迷局的消費者早已不參加“雙11”購物了。
電商平台及網店應該吸取這種教訓，以誠實的價格優惠維護“雙11”聲譽。但沒有想到的是，今年“雙11”電商促銷價格虛假優惠比去年更甚。當電商在價格方面失信於消費者，不僅狠狠打了自己的臉，其宣稱的“價格更低”成為謊話，也讓“雙11”的含金量不斷貶值。今後，如果電商不徹底改變價格貓膩的現狀，恐怕狂熱的消費者將會越來越少。
電商及網店敢於價格違法的主要原因還是違法成本太低，由於很多商家在價格違法後沒有受到應有懲罰，所以既不會敬畏法律，也不會重視消費者權益。因此，相關部門應該根據這一報告提供的綫索，對涉嫌價格違法的電商進行深入調查，對違法者從嚴從重處罰。我國價格法第十四條規定，經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。違反此條款者，應依據該法律第四十條規定進行“頂格處罰”。此外，價格存貓膩可能還涉嫌違反廣告法、消費者權益保護法等法律法規。
對於電商和網店觸犯的每一條法律條款，各地執法者都應該用好用足法律武器。只有各地執法者、更多消費者都對價格違規者說不，完善相關法律，提高處罰力度，才能使其承受更多更重的懲罰，把消費者真正放在心上。（來源：工人日報 作者：張海英） |
