圖:微信的一站式設計
通過借助Paytm控制移動支付市場,阿里巴巴已能夠多樣化其他的投資,如對娛樂、媒體、雜貨、物流、電商、遊戲、網絡服務和按需式服務的投資——微信應用所包含的所有市場。
無論印度電商市場有多大的潛力,擴大市場份額都不會是易事。在截至2017年3月的財年裡,市場領頭羊Flipkart營收同比增長29%,但同期的虧損也同比增長了68%。
在印度奪取市場份額並實現盈利,將需要實現巨大的規模和投入巨額資金。然而,到該市場真正成熟之時,贏家很可能會賺得盤滿鉢滿。
【澳大利亞市場】
阿里巴巴和亞馬遜可能會對澳大利亞零售業產生顛覆性的影響。然而,兩家公司進入該市場的商業計劃截然不同,目前看來它們似乎不會出現正面交鋒。
亞馬遜正在擴大商家的國內觸角,而阿里巴巴則主要希望將澳大利亞的公司推向全球。
亞馬遜正在創建第三方賣家平台,讓國內第三方商家能夠在大洋洲地區銷售商品。它正在實施其獲專利保護的Fulfillment By Amazon (FBA)解決方案,讓商家能夠專注於業務運營,亞馬遜幫助其處理所有的B2C物流工作。在該地域廣闊的國家,這可以說是一項特別困難的挑戰。
阿里巴巴正在實施兩項擴張戰略,二者都聚焦於中國遊客對澳大利亞的熱情。阿里巴巴目前正在為支付寶構建雲服務,同時與當地企業合作,以便使得中國遊客在澳大利亞的旅遊體驗無縫化。阿里巴巴還在拓展澳大利亞和中國之間的物流網絡,以便更好地促進企業對企業的貿易。
用阿里巴巴集團澳洲及新西蘭公司董事總經理周嵐的話來說,阿里巴巴在澳大利亞的目標是,通過雲計算、在線支付和物流,“構建所需的全部運營基礎設施,以支持當地企業在全球範圍內進行擴張”。
另一方面,亞馬遜則專注於將其慣常的低價格、選擇廣泛和快速配送模式推向澳大利亞各地的消費者。
亞馬遜欲跨越“距離的障礙”
亞馬遜於2012年首次通過AWS進入澳大利亞,一年後在amazon.com.au網站上推出Kindle商店。
2017年,這家美國電商巨頭宣布計劃在澳大利亞開設一個主打Amazon Prime和各種權益的市場平台。去年12月,該公司開始在澳大利亞進行擴張,在墨爾本的Dandenong South設立了一個2.4萬平方米的配送中心。
澳大利亞市場已被亞馬遜證明是令人滿意的。根據摩根士丹利的報告,亞馬遜通過來自外商的國際配送在澳大利亞共計取得10億美元的銷售額。
墨爾本配送中心的運作與美國的相似。自2月26日起,亞馬遜開始為第三方賣家提供Fulfillment By Amazon(FBA)配送服務,未來可能也將出貨Amazon Essentials自有品牌商品。
亞馬遜還與澳大利亞郵政合作展開最後一公里的配送。該服務表示,去年12月,亞馬遜營運的第一個月,是它迄今為止最繁忙的一個月。
然而,亞馬遜還是面臨各種配送挑戰。
在FBA配送的第一個月,有報道稱亞馬遜有很多訂單沒有如期配送。儘管責任可能與澳大利亞郵政有部分關係,但如果亞馬遜向顧客過分承諾快速的配送,最終卻沒有如期將商品交到顧客手裡,那它的聲譽將會受到損害。
|