人身保險公司涉嫌違法違規投訴量居前10位的為：中國人壽324件，同比下降26.70%；平安人壽272件，同比增長45.45%；陽光人壽178件，同比增長83.51%；新華人壽137件，同比下降34.76%；太平洋人壽129件，同比增長22.86%；泰康人壽124件，同比下降32.97%；人民人壽64件，同比下降27.27%；富德生命54件，同比下降47.06%；太平人壽50件，同比下降23.08%；華夏人壽48件，同比增長118.18%。
從投訴與業務量對比情況
財產保險公司
2018年，財產保險公司億元保費投訴量平均值為4.14件／億元。其中，億元保費投訴量居前10位的為：安心財險106.79件／億元；泰康在線47.89件／億元；眾安在線19.10件／億元；珠峰財險17.33件／億元；易安財險16.59件／億元；海峽保險13.88件／億元；渤海財險13.69件／億元；利寶保險12.51件／億元；燕趙財險11.49件／億元；華安財險11.12件／億元。
2018年，財產保險公司萬張保單投訴量平均值為0.02件／萬張。其中，萬張保單投訴量居前10位的為：信利保險64.94件／萬張；中原農險13.56件／萬張；蘇黎世3.82件／萬張；國元農險3.28件／萬張；陽光農險2.93件／萬張；安華農險2.46件／萬張；日本興亞2.33件／萬張；海峽保險2.24件／萬張；渤海財險2.10件／萬張；久隆財險1.77件／萬張。
人身保險公司
2018年，人身保險公司億元保費投訴量平均值為1.52件／億元。其中，億元保費投訴量居前10位的為：和諧健康22.12件／億元；人民健康11.14件／億元；華匯人壽10.02件／億元；北大方正7.27件／億元；複星聯合健康4.61件／億元；瑞泰人壽4.10件／億元；合眾人壽4.06件／億元；德華安顧4.00件／億元；同方全球人壽3.53件／億元；中美聯泰3.44件／億元。 |
