人身保險公司銷售糾紛投訴量居前10位的為：中國人壽3097件，同比下降40.65%；平安人壽1971件，同比增長14.66%；新華人壽1894件，同比下降15.93%；太平洋人壽1686件，同比下降5.70%；泰康人壽1518件，同比下降28.70%；富德生命988件，同比下降21.65%；人民人壽907件，同比下降48.20%；陽光人壽850件，同比增長13.18%；華夏人壽490件，同比增長37.25%；太平人壽376件，同比下降55.61%。
互聯網保險消費投訴大幅增長。
2018年， 中國銀保監會及其派出機構共接收互聯網保險消費投訴10531件，同比增長121.01%。其中，涉及財產保險公司8484件，同比增長128.25%；涉及人身保險公司2047件，同比增長95.32%。主要反映銷售告知不充分或有歧義、理賠條件不合理、拒賠理由不充分、捆綁銷售保險產品、未經同意自動續保等問題。
互聯網保險消費投訴量居前10位的為：眾安在線2144件，同比增長70.16%；安心財險1634件，同比增長670.75%；泰康在線1413件，同比增長267.97%；人民健康849件，同比增長3437.50%；平安財險548件，同比增長51.80%；國泰財險359件，同比增長435.82%；天安財險337件，同比增長1023.33%；人保財險298件，同比增長8.36%；新華人壽257件，同比增長403.92%；易安財險213件，同比增長326.00%。
（來源：新華網） |
