比如在銀發場景建設方面，民生銀行北京分行圍繞衣、食、住、行、學、娛等生活場景，持續完善金融加場景生態布局，秉承文化養老、公益養老、智慧養老的理念，多維度構建養老金融的綜合服務體系。
走進民生銀行北京林萃社區支行，在網點洽談區墻上，一個大大的英文單詞“Family”吸引了記者的目光，在“family”的周圍，貼滿了客戶們的重要時刻——大家在小會議室裡一起做手工、拍“金婚”紀念照、一起出游“平穀金海湖”“延慶百泉山”。“這又何嘗不是我們的重要時刻呢？”這家社區支行的負責人董十美表示，正是在這些瞬間中，他們與客戶建立起了牢不可破的信任關係。
記者瞭解到，除了可辦理非現金業務（購買理財、國債等），這個網點還是老年人的健康管理中心，是組織小區居民打疫苗、做核酸的“動員站”，同時也是捐助舊衣物的“愛心點”。
66歲的李阿姨是網點的常客，有事沒事兒過來聊兩句，已經養成了每日來民生銀行林萃社區支行打卡的習慣。“比如買理財產品吧，我去其他網點，客服會給我推薦，但有時候聽不懂也不敢反覆問。在這兒不一樣，她們會很耐心地一遍遍給我講。”
無獨有偶，在招商銀行北京分行營業部的業務大廳，記者遇到了60多歲的張女士。她表示非常信任自己的“專屬”客戶經理小殷，“很多熱門的理財產品都是要靠搶的，我自己搶不到，每次小殷都會很貼心地提前提醒我，並幫我一起搶額度；此外，我買的理財產品快到期前，他都會主動提醒我贖回，有了小殷的服務，老省心了！”張阿姨說。
豐富養老金融產品 推出專屬商業養老保險
隨著我國老齡化的加速，越來越多社會資產聚集到中老年人手中，且隨著財富管理理念的持續推廣，中老年人金融理財的需求也逐漸增多。根據《中國養老金融調查報告（2021）》披露的數據，超過半數的調查對象選擇銀行存款作為財富積累的手段。近年來國家不斷出台相關舉措，開展以商業養老保險、養老理財為代表的養老金融產品試點，貫徹落實人口老齡化戰略、豐富養老第三支柱金融產品、推動養老金融高質量發展。
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