——貸款押金問題，消費者貸款買車，貸款已還清，但是登記證未給，押金未退。
食品類投訴仍是熱點
▶ 嘉興市食品類投訴已連續兩年呈下降趨勢，但其仍是商品類投訴中占比第四的一類投訴。
▶ 食品類投訴主要分為以下兩類：
——一類是職業投訴增多，新出台的法律法規中對於食品安全問題懲罰性賠償的加大既保護了廣大消費者的利益，也成為職業打假人的關注熱點；
——另一類是在實際生活中遇到變質、劣質、過期等食品，廣大消費者的維權意識比較強。
通訊器材類投訴再現抬頭趨勢
▶ 通訊器材類投訴在連續兩年下降後出現抬頭趨勢，今年截至目前，通訊器材類投訴共728件，較去年同期上升8.98%。
▶ 其中主要是手機投訴，涉及問題包括：
——手機出現性能故障且符合退換貨條件，店方不予退換而僅作維修處理或更換部分零件，甚至拒絕三包；
——責任界定問題，店方讓消費者將手機留在店內，若干天後告訴消費者手機因進水或私自拆裝等人為損壞原因，超出保修範圍，不予保修；
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