近年來，陪診服務逐漸走進公衆視野。數據顯示，過去一年有2.6萬人在淘寶搜索“陪診”。據不完全統計，淘寶、京東等電商平台上提供陪診服務的店鋪超過500家，生意好的店鋪月銷達上千單。記者近日調查發現，目前陪診員遍布北京、上海、廣州、杭州等多個城市，既有自由職業者，也有看護機構的員工。陪診費用一般以半天4小時、全天8小時計算，分別為200元和400元。
陪診員屬於市場上的新職業，他們當中有不少人具有醫學背景，或者具有專業陪護能力，至少對醫院就診流程很熟悉，他們利用自身的專業經驗、體力和時間，在滿足社會需求的同時，也解決了就業，增加了自身收入，可謂利人利己。目前，陪診員如何服務、怎麼收費等，都沒有現成的規範標准，需要他們“摸著石頭過河”。
但也要看到，陪診服務發展到一定程度，一些問題就可能逐一出現。比如，陪診服務以老人為主，要防止騙子盯上這個行業，通過虛假陪診行騙。陪診員在拿檢查單、病歷，以及陪伴服務對象進行診療時，難免接觸到隱私信息，要防止信息洩露對服務對象造成傷害。陪診過程中還可能出現意外，涉及責任劃分問題。此外，陪診的收費和服務質量等，還沒有相應的參考標准，一旦出現糾紛，就缺乏化解的依據。這些問題，都需要通過制度規範來化解。
當前陪診服務正面臨何去何從的發展臨界點。因為陪診的服務數量正在迅速增加，電商廣泛涉足，陪診服務機構等公司化運營模式也已大量出現。可見，對這個新興職業的發展，需要及時引導和幹預。
為陪診服務立好規矩，行業發展前景可期。陪診服務的需求量很大，并且陪診本身只是服務項目之一，患者所需要的，可能還有其他相關服務，比如代理醫療健康權益的維護，代理辦理基本醫保和健康保險報銷業務等等。此外，陪診也可與養老陪伴聯系在一起，形成陪伴方面的“醫養結合”。
陪診服務是社會創新的產物，利於化解老人、孕婦、殘障人士等特殊人群就醫無人陪護等難題。尤其是在社會老齡化程度加深等背景下，陪診需求可能會有較快的增長。將可能出現的問題提前化解，揚長避短，可為化解特殊人群看病難增添可靠的新渠道。（來源：信息時報） |
