區別現代救災跟傳統救災，一個最重要的指標就是信息溝通和協調平台是否發達。因為現代救災，主要問題並不在於資金和物質，這方面的保障早已經足夠。主要問題在於救災資金和物質的分配，怎樣更及時、更有針對性，怎樣更精確、更均衡。而這，只能依靠需求來引導。需求的引導則依賴高度發達的信息搜集、核實、發布和對接流程，依賴這方面的組織和協調。
如果說一線救援只能政府主導，民間跟政府根本不對等；那麼在信息溝通和協調層面，民間在雅安救援中已經發揮了重要作用。各種民間信息平台如雨後春笋一夜之間競相湧現。一類是媒體平台，如21世紀經濟網推出的雅安救援信息平台，吸引了包括新浪微博、百度、每日經濟新聞、瞭望周刊、華夏公益、中華慈善捐助信息中心在內的諸多互聯網企業、媒體及公益組織加入。其二是谷歌代表的互聯網企業，利用自身平台及其技術優勢搭建的尋人平台。它們平常都是競爭對手，掐的你死我活，但到了蘆山地震這樣的大難之時，卻都能捐棄前嫌，握手合作，實現資源共享。
最後一類也是最引人注目的信息平台，是本土信息平台。有兩個最努力。一個是“成都公益圈”，吸引了壹基金、友成、扶貧基金會等多家知名NGO入駐。幾乎每天都會召集一次信息協調會，然後發布晚間信息匯總，救援進展、災民需求尤其是村組需求，乃至災區天氣，皆在其中，對民間救援起著重要的導向作用。另一個是“緣來客棧420協調小組”，負責每天搜集、核實和發布災民需求，然後提交給肉唐僧的募捐平台“肉鋪”，再由“肉鋪”組織物質資源，交由李承鵬團隊和其他草根救援組織在一線實施救援，形成一個立體作戰的民間救援聯合體，整個運作透明而高效。尤其考慮到它們主要不是追逐新聞熱點，而以發現信息盲區為最大追求，以雪中送炭為最大追求，就更難能可貴。
總之，在信息溝通和協調層面，民間力量顯示了其強大性。這實際上也是社會進步推動民間社會成熟、推動公民社會成長的一個顯著標誌。
其實，公民社會成長的這種強勁勢頭，並不是遇到大災才有，它顯然其來有自，即植根於我們的日常生活，不過因為種種制約，缺乏施展空間罷了。迄今，各級各地政府制定的應急預案，就都沒有考慮民間力量在內，沒有給民間力量的進入留出相應通道，沒有安排相關的規則和秩序。民間的力量已然孕育，現有的管理和制度如何與之共處，既有的體制如何跟不斷發育的公民社會相適應，都值得思考並亟待破題。（時間：4月25日 來源：中國青年報） |
