據媒體報道，在國內諸多社交媒體、購物網站、手機客戶端中，只有寥寥幾家可以提供注銷服務，其他網絡賬號均遭遇“永生”尷尬。這給個人信息留下了安全隱患。
《電信與互聯網用戶個人信息保護規定》第九條明確規定：電信業務經營者、互聯網信息服務提供者在用戶終止使用電信服務或者互聯網信息服務後，應當停止對用戶個人信息的收集和使用，并為用戶提供注銷號碼或者賬號的服務。可見，提供網絡賬號注銷服務是互聯網平台的基本義務。
既然有明確規定，為何很多互聯網平台仍不提供注銷賬號服務？主要還是害怕影響吸納投資與廣告收入。網絡平台需要找資本對自己投資，而用戶儲備量是資方決定是否投資的重要指標。同樣，廣告商也看重該指標，用戶數越多就意味著網站身價越高，吸引廣告的效果也越好，所以網絡平台的用戶數只能增不能減。如此一來，用戶的網絡賬號遭遇“永生”的尷尬便不奇怪了。
為保護用戶的合法權益，有關部門應盡快修法，打破網絡賬號注册易、注銷難的困局，保障用戶的基本選擇權。前不久，京東、支付寶等互聯網巨頭更新的服務協議或隱私政策中，已經悄然加了一項“網絡賬戶可注銷”的功能。期待這一功能在日後能成為互聯網平台的標配。（來源：法制晚報 作者：何勇海） |
