短信退訂成了互聯網世界的“牛皮癬”，最直接的原因是商家不誠信。說好的“回T”就可以退訂，而實際上反而通過大數據把此類用戶歸為“活躍”對象，成為商家實施短信轟炸的對象，這是商家以不誠信行為消費用戶的誠實，商家食言而肥，用戶則飽受短信騷擾，情緒受到影響，屬於典型的損人利己行為。因此，要清除互聯網世界的“牛皮癬”，首先需要商家回到誠信經營的商道上來，否則，短信“牛皮癬”不會自動消失。
垃圾短信成了“牛皮癬”，用戶難以退訂，關鍵在設計程序有缺陷，沒有實現“回複T”則停止推送的目的，反而像觸發了“機關”一樣，成為重點關注的對象。修改設計程序，真正做到“回複T”就停止推送，用戶不會受到類似的騷擾。那麼，誰來修改短信推送程序呢？毫無疑問，誰受益誰負責，其中包括短信廣告主、短信平台、電信運營商等，凡受益者一個都不能輕易推卸責任，唯有讓受益者集體擔責，否則，誰沒有盡到責任誰就受罰，才能徹底堵住程序漏洞。
短信難退訂成了“牛皮癬”，根源在於法律法規缺失，沒有剛性制度約束。短信廣告主、短信平台、電信運營商等是無利不起早，當約束垃圾短信的規則缺失，資本就會想盡一切辦法鑽空子，從中獲得額外的利益。而當軟件開發商定制一款流氓程序就可以更瘋狂地向用戶推送垃圾短信，并從中獲利而毫發無損，這種“經驗”就會被普遍應用。所以，一天不堵住規則漏洞，監管不長牙齒，不能給商家一點顔色看看，僅憑輿論呼籲不解決根本問題。由此而言，面對垃圾短信退訂的“坑”，監管部門該出手了，否則，不僅沒有順應輿論呼聲，而且還是失職瀆職。（來源：北京晨報 作者：犁一平 本文略有删節） |
