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| 瑞幸咖啡。（圖片來源：參考消息網） |
5月15日，瑞幸咖啡(luckin coffee)稱將起訴星巴克涉嫌壟斷。同時，瑞幸咖啡發布一封公開信，指出星巴克涉嫌違反《反壟斷法》第14條和第17條的有關規定，擬向有關法院提起民事訴訟，并同時向國家反壟斷行政執法機構進行投訴。
這是近日來一場引人注目的咖啡界“較真”，盡管瑞幸咖啡的公司規模也不算小，但是不得不指出的是，之所以如此引發關注是因為涉及到“大咖”星巴克，無論是致癌嫌疑，還是商業競爭，星巴克的一舉一動無不令人關注。目前法院已經受理了此案，這將是星巴克在中國面臨的第一次訴訟。
瑞幸咖啡告訴記者，為了開展連鎖經營業務，在全國部分中心城市，嘗試接洽一些高端商務寫字樓的業主，希望租賃他們閑置的商業區域，用來開辦連鎖咖啡館。但商洽之時，卻被這些業主告知：因為星巴克與之簽訂在先的“店鋪租約”中含有排他性條款，因此空閑的區域不能租賃給同業競爭者。
坦率地說，2007年之前沒有太多品牌競爭時，星巴克會要求與業主簽訂排他性協議，不准許其他品牌進駐。目前這種情況只會在二、三綫城市出現。而瑞幸咖啡成立較晚，由原神州優車集團COO錢治亞創建，於2018年1月1日陸續在北京、上海等13個城市試營業；截至2018年5月，已完成門店布局525家，經過4個月產品、流程和運營體系的磨合，5月8日正式營業。可見，星巴克與業主簽訂的排他性協議并非針對瑞幸咖啡。因此，也有觀點稱這場訴訟是“碰瓷”營銷。
坦白說，瑞幸咖啡是互聯網時代在咖啡行業的投射，其創始人兼CEO錢治亞分析了當前中國咖啡消費價格高、購買不便的行業痛點，公布了瑞幸咖啡“做每個人都喝得起、喝得到的好咖啡”的品牌願景和“新零售專業咖啡運營商”的公司定位，希望應用新零售模式，實現產品、價格、便利性的均衡融合，為中國消費者提供一個高性價比、購買方便的咖啡選擇。瑞幸咖啡倡導更靈活的購買體驗，遍布各商圈寫字樓，可自提可配送，已成為咖啡新零售代表連鎖品牌。為大型企業、中高端寫字樓提供專業咖啡配套。這與傳統的星巴克、Costa、太平洋咖啡等營銷模式不同，瑞幸更注重便利與優惠，比如綫上支付綫下提貨配送，新用戶用微信識別二維碼買2贈1，等等。而傳統的以星巴克為首的咖啡商，提供的咖啡已經超越了咖啡的概念，不僅是咖啡，更是氛圍與場所，其咖啡館更承擔著商業洽談、休閑小聚等功能性。這也正是星巴克等咖啡提供商的咖啡價格較貴的原因之一，如果說星巴克等咖啡的價格較貴，那麼瑞幸的出現倒是有希望有力地推動咖啡消費的大衆化。從這一點來看，星巴克與瑞幸具有一定的互補性，目前的訴訟主要是因為“場館”之爭，而不主要在於壟斷。 |
