對於醫生來說，職業陪診員的出現同樣使他們喜聞樂見。近年來。醫患關系緊張的話題多有提及，而這首先就體現在醫患雙方因信息不對稱造成的隔閡。醫療服務的專業性決定了患者和家屬對此知之甚少，如果不能滿足他們的知情權，難免會使他們產生猜疑。與此同時，由於對醫院科室設置及就診程序缺乏了解，患者和家屬難免在四處奔波中平添怨氣。由於多數醫院專職導醫人員不足，醫生不僅要負責診療，還要額外承擔一定的服務職能，在巨大的診療量面前，醫生難免力不從心。在此背景中，職業陪診員儼然醫患雙方之間的粘合劑，不僅能方便患者就診，而且能為醫生減壓，進而改善醫患關系。
龐大的需求，廣闊的前景，不僅使不少年輕人對職業陪診員滿懷憧憬，一些專業人士對此也不吝溢美之詞。就當下而言，這一新興職業正在面臨著一些“成長的煩惱”。作為一種新生事物，職業陪診員仍游離於國家職業分類大典之外，這固然可以視為敏銳市場洞察力的體現，同時也意味著這一職業本身仍處於野蠻生長的初級階段。值得警惕的是，在不少年輕人大膽創新創業的同時，一些別有用心者也悄悄盯上了這塊巨大的蛋糕。由於缺乏行業規範，一些不具備醫療服務能力和資質的人混跡其中，甚至號販子和醫托也喬裝打扮伺機而動。更為重要的是，因為缺少明確的管理細則，陪診過程中的風險責任劃分仍不明確。所有這些問題，都是這一新興職業發展之路上的巨大隱患。
實際上，職業陪診員的興起，在某種意義上是在為傳統的醫療服務拾遺補缺——因為導醫服務供給不足，所以患者不得不自行購買。而這樣的狀況，正在得到重視和緩解。
2019年3月，國家衛健委發布《醫院智慧服務分級評估標准體系（試行）》，提出建立0級至5級醫療機構智慧服務分級評估體系，指出醫院智慧服務是智慧醫院建設的重要內容。2021年3月，國家衛健委為指導各地、各醫院加強智慧醫院建設的頂層設計，充分利用智慧管理工具，提升醫院管理精細化、智能化水平，正式發布了《醫院智慧管理分級評估標准體系（試行）》。 |
