隨著智慧醫院建設的加速升級，智慧門診已成為門診業務的“互聯網+”新形態。通過分診排隊叫號、多媒體信息發布、自助服務、地圖導診等系統，智慧門診可以實現排隊叫號、專家排班信息顯示、宣教信息播放、自助查詢、地圖導引等功能。不難預料的是，如果智慧門診成為各大醫院的“標配”，公衆的尋醫問診之路將不再艱難，以門診“跑腿”為主要業務的職業陪診員，也將因此失去用武之地。盡管如此，對於一種新興職業來說，智慧門診的推廣仍然是一件好事——只有剔除了那些低附加值的簡單服務內容，才能迫使職業陪診員加速向專業化服務轉型，并在此過程中確立職業規範，清除害群之馬。
回到最初的那個問題，職業陪診是曇花一現還是未來風口，關鍵取決於職業陪診能展現多少技術含量與專業素養。只有人工智能與專業服務合二為一，才能改善就醫環境，拓展職業空間。（來源：中國經營報 作者：趙志疆） |
