據上游新聞報道，8月9日，四川瀘州富康醫院疑似內部培訓資料出現“怎麼讓病人給我們排隊交錢”、“怎麼讓病人長期留下來”等字樣，隨即引發廣泛爭議。瀘州市衛健委相關工作人員回應稱，涉事的瀘州富康醫院具有相應的資質和證照，目前衛健部門已成立調查組前往現場調查。
“怎麼讓病人長期留下來”，如此話術，乍一聽，還以為是某家企業在開營銷大會。但醫院并不是企業，兜售的也并非產品，也就難怪讓人聽著不舒服了。雖然該醫院工作人員解釋稱，大衆對內容有所誤解，網傳視頻中的PPT及文字主要是圍繞“作為民營醫院如何提高服務質量”展開。話雖如此，這樣“詞不達意”的表述公然出現在醫院內部會議上，參會人員就沒覺得不妥嗎？這是否說明該醫院已把醫術和服務當成了商品，背離了治病救人的初衷？
醫院是治病救人的地方，醫患關系也應該是人道主義的，而不是純粹市場化的。而這也不是第一次醫院因為“談錢”被質疑。
今年1月，一張照片在網上流傳。圖片顯示，在康華醫院手術室舉行的2022年終總結大會上，懸掛著一條橫幅，上面寫著“虎虎生威迎新年，手術室裡全是錢”。照片傳開後，輿論一片嘩然，許多網友都對這家醫院的醫德醫風產生了強烈的懷疑。
從“手術室裡全是錢”到“怎麼讓病人長期留下來”，為何總遭人反感，其實這背後與一些醫療亂象有關，折射的是公衆對醫風醫德的期待，刺痛的是醫患信任的敏感神經。部分民營醫院把醫生變成推銷員、忽悠病人的做法，給大衆留下了心理陰影，既影響了醫護人員的整體形象，砸了醫院的招牌，還容易造成醫患之間的信任危機。試想一下，如果醫生都把病人看成了賺錢的工具，那麼患者又如何信任醫生會給自己最恰當和最適合的治療呢？
其實，醫院也不是不能談錢，但必須明確的是，醫生首要應該堅持的是治病救人的初心，提高醫術和服務比營銷來得更重要，過分逐利只會丟失醫者仁心。不管是無心之失，還是詞不達意，該醫院以及相關人員都應該反思，是否有違“醫者仁心”這四個字。而如何恪守醫德醫風，為患者提供更加優質高效的服務，加深醫患互信，也是每個醫療從業者都需要思考的問題。（來源：上游新聞 上游新聞評論員：龍春輝） |
