接受記者採訪的互聯網管理部門官員和專家學者也持相同看法：正確認識網絡、關注網絡、包容網絡、接受網絡、使用網絡，具備一定的網絡素質和能力是網絡時代各級領導幹部必備的素質和能力，應當從執政能力建設的高度來提高官員的網絡執政能力。他們建議，要有計劃地開展培訓與學習，把網絡內容納入到地方和部門黨委（黨組）中心組學習，把網絡知識納入各級黨校培訓課程，把領導幹部網絡素養納入領導幹部考察、考核體系，以提高各級幹部對網絡的認知水平和運用能力，打破幹部對網絡的畏懼、畏難心理。
本刊記者了解到，近年來一些重視執“網”能力提升的政府機構和官員，也開始嘗試利用網絡引導輿論、獲取反饋，與公眾交流，在網絡上發出理性、客觀、正面的聲音。一大批有號召力、影響力的“官員意見領袖”在網絡上也十分活躍。
擁有百萬粉絲的浙江省委常委、組織部長蔡奇是最受網民關注的“官員意見領袖”。在日本核洩漏引發的搶鹽風波中，一名網友3月16日在微博上向蔡奇報料：“蔡部長，現在全省在哄搶食鹽，請省領導關注”。數分鐘後，除蔡奇外，微博新人、浙江省副省長鄭繼偉和杭州市衛生局長陳衛強相繼在微博上作出回應，告訴網民核輻射監測結果、食鹽供應充足、碘鹽無助抗輻射等等，官員的安民告示在短短數小時內被轉發了數千條，這些及時的言論引起網民廣泛好評。
在蔡奇的帶動下，浙江省組織系統90%的幹部已有個人微博，全省有三千多名幹部擁有微博，形成了微博上的“浙江軍團”。在“7.23”動車事故中，浙江政務微博集體發力，以及時、坦誠、公開的發聲，在網上彌漫的一片質疑與不滿的情緒中，贏得了難能可貴的理解與好評。
“官員主動觸‘網’的同時，也要充分發揮傳統媒體的作用，不能撿了話筒，就扔了擴音器”。中國傳媒大學輿情研究所副所長李未檸指出，現在有種傾向：似乎官員都到網上開微博，與網民在線交流就能引導好網絡輿情，代替媒體功能。
她認為，媒體的專業性、獨立性與公信力是官員不可替代的。如果在一些重大公共事件中傳統媒體關鍵時刻“被失語”，將導致黨委政府和媒體公信力下降，網絡傳言的公信力反而增強。而如果主流媒體輿論通道及時且暢通無阻，完全滿足受眾的知情權，微博等網絡信息就不會被如此追捧。
受訪專家建議，當前應落實中央《關於深化政務公開加強政務服務的意見》等文件的要求，切實保障報刊、電視、廣播等傳統媒體的在重大突發事件中的採訪報道權，以權威、準確、客觀的聲音及時回應社會關切，才能減少網絡謠言、偏激言論的空間。 |
