上述會議明確指出，人民幣現金是國家法定貨幣，現金服務是最基礎、最根本的金融服務，現金投放收儲是銀行業金融機構最基本的業務，在滿足人民群眾生產生活需要、服務實體經濟、維護貨幣金融體系穩定等方面發揮著重要作用。
範一飛表示，設有實體網點的商業銀行和農信社等必須辦理人民幣現金存取業務。各機構不得以業務轉型升級、現金業務較少、控制成本、降低業務管理風險等為由，停辦人民幣現金存取業務。人民銀行分支機構要加強對轄內銀行業金融機構辦理人民幣現金存取業務的管理，並通過多種方式為其辦理現金存取業務提供必要保障。
遼寧振興銀行2月22日表示，堅決貫徹執行央行要求，努力提升金融服務站位，繼續為廣大客戶提供現金服務。北京中關村銀行2月22日也表示，根據央行的要求，將繼續開展現金收付業務。
需求依然旺盛 特定群體偏好現金
近年來，雖然移動支付等非現金支付方式快速發展，但人民幣現金需求依然較大。據範一飛介紹，2021年全年現金淨投放6510億元，2021年末我國流通中現金（M0）達9.08萬億元，同比增長7.7%，繼續保持穩定增長勢頭。為改革開放以來的次高水平，僅低於2020年。“上述數據反映出我國經濟社會發展對現金需求比較旺盛。”範一飛說。
而銀行櫃面現金存取業務是滿足客戶現金存取業務的重要渠道。人民銀行數據顯示，2021年上半年，銀行業金融機構對私現金業務量占客戶現金業務量超90%，櫃面現金存取又占現金存取總量超70%，是現金服務的主要渠道。
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