與傳統購物中心標準化模式形成鮮明對比，非標商業呈現出“一店千面”的特徵。“它不是一種新‘標準’，而是不可復制的個體表達。”一位品牌主理人這樣描述眼中的非標商業。
“新的商業形態更好逛了。”24歲的學生李昊同表示，非標商業裡的店鋪更有意思。“攤主會跟你聊天，感覺比商場裡的店鋪更有人情味。”李昊同說。
除了“新體驗”和“交互感”，不少人衝著非標商業的美學鑒賞力和藝術氣息而來。來自杭州的朱曉莉是一位平面設計師，她觀察稱，“非標商業裡有咖啡店、植物店、Live House，戶外屬性更強，美學設計感更豐富，總能淘到出乎意料的東西和品牌。”
咖啡主理人王夢雅注意到，其門店所在的杭州天目裡，客群的“細分需求”遠超傳統商場：“寵物友好設施、開放式外擺、無壓力服務，這些細節構成了年輕人願意反復打卡的理由。”
開在成都Cosmo的“出逃赤崗西”是一家主營服裝的獨立設計師品牌，負責人麥高告訴記者，非標商業擁有大量互動空間，天然契合消費者對沉浸式體驗的需求。這些空間並非單純陳列商品的場所，而是給消費者提供“情緒空間”。他說，通過舉辦網紅達人活動或者主題促銷，與消費者深度互動，每次可使銷售額平均提升30%－50%，熱度能持續1－2個月。
業內人士稱，非標商業的本質是“去場化”，消除物理空間限制的同時，消解消費者對商品推銷的抵觸心理，創造自然而然的停留需求。
實體商業的“留量”密碼，往往藏在看似低效的“非必要消費”中。“傳統商業賣商品，我們賣體驗；傳統消費是需求驅動，我們是創造需求。”杭州文三數字生活街區品宣部副經理翁劍武說。
為何熱衷做“非標”？
記者觀察發現，為保持消費者新鮮感，非標商業普遍有著高頻次的內容更新：成都Cosmo每月1－2場主題活動，長春“這有山”年調鋪率（商業項目中進行店鋪調整的數量占總店鋪數量的比例）達40%。同時，項目方更注重定制化運營，採用“一店一策”招商模式，品牌入駐需經歷從外立面到空間規劃等多輪方案反復打磨。 |
