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| 行政長官李家超向立法會發布施政報告（中評社 陸文煜攝） |
“以結果為目標”
23. 政府固然要積極推進政策措施，但更重要的是讓市民有“獲得感”，切實感受到施政成果為他們帶來裨益。政府做事既要符合程序，更要“以結果為目標”。我已就指定項目訂立了約110個不同指標（包括績效指標（KPIs）），收錄於附件，以便監督進度和成效，適時改進，我並要求各政策局和部門進一步制訂更多指標，在立法會匯報。
優化公務員管理制度
24. 要帶領香港向前發展，需要“能做事、做成事”的政府，公務員作為政府的骨幹更是關鍵。政府會強化公務員管理，措施包括：
（i）更新《公務員守則》，闡明現今公務員應有的基本信念和操守準則。公務員要盡忠職守，以民為本，注重團隊精神，敢於擔當，具備維護國家主權、安全和發展利益的意識，履行“愛國者治港”原則；
（ii）強化賞罰制度，推出“行政長官表揚榜”獎勵計劃，由明年起定期公開表揚優秀並具示範作用的團隊或人員，激勵公務員不斷求進。我們亦會識別具潛質、表現出色的人員，加以培訓和提拔；如有表現欠佳的人員經督導和輔助後仍沒有改善，應及時終止聘用。我們會優化公務員紀律機制，按公平、公正原則及早懲處違紀人員；
（iii）強化公務員培訓，建立“以結果為目標”的團隊文化，加深公務員對“一國兩制”和當代中國的了解，拓闊他們的國際視野；及
（iv）優化現行動員機制，增設“全政府動員”級別，預先制定各部門指定人員名單，隨時候命以應對需要大量人手的重大事故，並定期演練，強化應變能力。
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