一年一度的“雙11”又來了，今年可謂是迎來最嚴監管，國家市場監管總局多次發文規範市場，多部門都指導電商平台做好消費者權益保護工作，重點整治“二選一”問題。
11月11日已經成為一場購物狂歡節，雖然它是硬“造”出來的。自從2009年淘寶商城(後改名天貓)做了大規模促銷之後，雙11的名號就成功碾軋“光棍節”。從綫上擴展到綫下，從國內擴展到全球，歷經十年，“雙11”完成了一場電商消費啓蒙的啓蒙運動。
然而也要看到，近年來，雙11的套路越來越多，如今更繁複到連部分老賣家都必須仔細研究的地步。衆多網友感慨：沒有做奧數的腦力，就不要參加雙11了。套路之下，越來越多的消費者已然享受不到實惠，甚至還會買到比平時更貴的商品，從而參與熱情銳減。除去價格因素外，質量、快遞等問題也愈加凸顯，種種不良信號應當引起各方警惕。在這樣的背景下，相關部門祭出“最嚴監管”，可謂恰逢其時。
最近幾天，國家市場監管總局召集各大電商平台，舉行“規範網絡經營活動行政指導座談會”，同時上綫“全國網絡交易監測平台”，將對網絡交易實現大數據、人工智能監管，甚至可實現檢測電商平台是否在賣假貨。各地也紛紛行動，督促電商企業規範促銷行為。針對輿論聚焦的“二選一”問題，多部門明確表態重點整治……一系列動作顯示出“最嚴監管”的氣勢。自今年1月1日開始實施的《電子商務法》，則為相關部門執法提供了法律依據。
雙11也到了需要“最嚴監管”的時候。其一，“最嚴監管”才能對不良商家形成有力震懾，保障消費者的合法權益；其二，“最嚴監管”才能確保公平有序的市場環境，避免劣幣驅逐良幣，不讓“老鼠屎”壞了一鍋粥，惡化整個電商生態；其三，也只有“最嚴監管”，才能捍衛法律的尊嚴，維護相關部門的公信力。
必須看到，如今電商平台早已非十年前可比。如果說當年還是市場經濟中的一條鮎魚，而今早已成長為一頭鯨魚。在這個互聯網時代，電商平台應以何種姿態與國家社會共同發展，亟待審視與思考。可以確定的是，只有在法律的護航和規範之下，廣大消費者和中小商家的合法權益才能不受侵害，電商發展才能行穩致遠，國家社會方方面面才能真正實現共贏。
顯然，我們需要“最嚴監管”給雙11吃顆定心丸。也期待這顆定心丸不僅在雙11發揮療效。（來源：半島都市報 作者：王學義） |
