有質量問題不退貨，對中國消費者搞“雙標”，加拿大鵝最近引發了衆怒。
就在事件發酵當天，加拿大鵝火速表示，中國地區專門店售賣的產品可以退貨退款。似有反思改過之意。
但沒想到，發起維權投訴，成為風波導火索的上海消費者賈女士，在接到加拿大鵝官方郵件，同意其退貨退款之後，還在門店內與店長溝通了半個多小時，才終於將這件商標綉錯、縫綫粗糙，面料有異味的“高級”羽絨服給退了。
至此，她前後花了1個月時間，引發如此強烈的社會輿論，才終於艱難退貨，真是太不容易了！這哪是買了件羽絨服，這完全就是買氣受嘛！
而近日，上海市消保委約談了加拿大鵝，指出，該企業在其全球官網上表述退換貨政策為“30日無理由退貨”，而在遭遇激烈批評後，對中國的消費者，依然只適用7天無理由退貨條款，“內外有別”非常明顯。
而且，雖然加拿大鵝此前急匆匆改口，發布了聲明稱：“所有中國地區專門店售賣的產品可以退貨退款”，但卻很雞賊地加上了“符合相關法律規定”的前綴。相關法律是哪些法律？是中國的法律還是加拿大的法律？符不符合要怎麼界定，都沒說清楚。
大概，這就是消費者明明確認了可以退貨，卻還在店裡被墨跡了半個小時的原因吧，說不定有些消費者耗不起那個時間，就算了，不退了呢。
一個自詡高端，售價不菲的國際品牌，在售後條款上如此雙重標准，含糊其辭，生怕消費者的合法權益得到一丟丟安心保障，這吃相也真是沒誰了。 |
