台灣旅遊業安排了高額保險
有關車輛保險問題，基本上遊覽車在政府的規定下有強制責任險。死亡一人必須要賠一百五十萬，受傷醫療給付二十萬，這是政府強制的。我們公會全台灣聯合會，以及台北市公會，做了互助保險。就是萬一乘客在車上發生死亡事故，二00六年之前每人補助兩百萬，醫療給付是二十五萬。二00七年，也就是前幾天為了迎合兩岸三通及大陸居民來台旅遊，我們主動增加了五十萬。現在乘客死亡賠償，是每人兩百五十萬。加上旅行社的責任平安保險，據我所知是二百萬，醫療好像是三萬塊。加起來，現在大陸人士到台灣，萬一有發生不幸，死亡賠償是足足六百萬，等於一百五十萬人民幣。醫療的部分，加起來一共四十八萬。
保險是有條件的
旅行社要對遊覽車加以約束
雖然我們談了很多保險的準備，但是保險一定要有條件。主要的條件是大陸的、台灣的旅行社，要去約束。第一是車輛有無經過政府定期檢驗，比如十年內的車輛每年檢查一次，十年以上的每年要檢查三次。第二個，駕駛員師傅是否符合政府要求的標準。目前台灣遊覽車的駕駛，在軸距四米以上也就是八公尺以上的遊覽車，駕駛員必須有三年以上的經歷才可以執行遊覽車的任務；八公尺一下的遊覽車，要有一年的駕駛經歷。第三，政府有管制一些路段，崎嶇的山路不能走，比如從阿里山下來到新義，這條路是不能走的，那你如果強行通過，保險也不理賠。
在台灣使用車輛，比如從早八點到晚八點，一定不能超過十二個鐘頭點，輪子滾動的時間不得超過九個鐘頭；每連續行駛四個鐘頭，必須給駕駛休息半個鐘頭。這是非常嚴格的規定，如果你超過這個，也不賠。
林曉華：航空公司萬事俱備祗欠東風
長榮航空北京首席代表林曉華
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談到兩岸交流，對航空公司來講是點點滴滴在心頭，一步一步地鴨子劃水往前走。從開放到大陸探親，到二00三年開放包機祗對台商，到目前四大節慶的常態性包機已經走了一段路。其實，週末性的包機還祗是權宜之計，最直接的辦法就是直航。對兩岸直航，無論大陸還是島內，都是深切期盼的。直航對兩岸旅遊是非常重要的，目前對航空公司來說，萬事具備，祗欠東風。
今年春節四十八班，兩岸的各大航空公司都很希望參與包機。就我們航空公司來講，我們具備完整的機隊，具備健全的服務旅客的能力，從四百多座位的波音七四七到小型飛機，我們都有。所以不管從哪個點來飛，航空公司絕對有信心把運送旅客的行為做得盡善盡美。
我不能代表其它航空公司，但是我們長榮，期待兩岸直航。我們雖然不能像買遊覽車一樣增加飛機，但是以現有機隊的調度，絕對可以應付開放大陸居民赴台旅遊的需求，服務完全沒有問題。
我們期盼這一天早日來臨，使海峽兩岸的互動更為完善，文化的交流更為盡善盡美。終究我們都是中國人，我們有相同的血液，讓我們推動兩岸的旅遊更向前走，兩岸民眾的相互瞭解更多，希望美夢早點成真。
王健源：希望為旅遊的服務更貼切、更快捷
國泰人壽北京首席代表王健源
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旅遊保險方面的保障應該說是相當高了，現在更強調的，保險公司與旅行社一樣要講永續經營。
旅遊當然講求快快樂樂、平平安安，保險服務的速度也非常重要。我們國泰人壽是世界五百強的公司，也是第一家在大陸有營業的台灣保險公司，我們在大陸的合作夥伴也是航空公司。相較於銀行和證券公司，保險公司更早地得以在大陸佈點。
所以，我們也希望有一天，我們國泰人壽可以在大陸的點，能夠佈滿各省市；那樣，使我們能夠在為兩岸旅遊的服務方面，更貼切，速度更快。
其實有很多可以運作的措施，比如除了強制性的保障之外，對於在台灣混業經營的國泰人壽，等於是金融控股的經營，我們有銀行。其實，旅遊界也可以和銀行，包括我們公司，發行聯名卡。很多人都是用信用卡買機票，使用聯名卡可以增加保額，更加能夠保障遊客平安。
劉長泰：台灣的海島文化
值得大陸遊客作深度旅遊
遠雄海洋公園[遠雄集團]總經理劉長泰
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遠雄在北京和上海都有分公司，其他在大連等十個城市都設有辦事處，同大陸這邊的合作已經營多年，也相當深入。
我認為，當開放大陸居民赴台旅遊獲得證實之後，其實才是海峽兩岸旅遊同業最大挑戰的開始。因為正是所有東西浮上台面之後，大家就必須要做好它，而且要持續地發展它。
所以遠雄在島內的投資，除了在花蓮的海洋公園和遠雄悅來飯店之外，未來五年之內，我們還要增加大約兩千個房間數的飯店。
大陸遊客到台灣的行程一定是環島遊，島內兩大主題樂園就是劍湖山世界跟遠雄海洋公園，我們都是附設有五星級度假飯店的主題樂園。
雖然現在宣佈是每天一千人的遊客量，但相信在整個運作成熟的時候，人數還會不斷調整、增加，一定會讓大陸遊客到台灣之後，有一個難忘的台灣之旅。
為甚麼大陸同胞會要到台灣去旅遊？現在大陸每年出境遊三千四百萬人次，到底台灣能夠吸引多少人去台灣旅遊？我們先不要去想一天一千人的上限，如果要永續發展的話，將來這個上限是不存在的。
到底台灣可以從三千四百萬人次的出境遊中，吸引多少人到台灣？我個人認為今天這個會議是一個開端。大家凝聚共識之後，不斷創造台灣在旅遊方面對大陸同胞的吸引力，那樣自然會使台灣成為大陸同胞出境遊選項方面的首選。
台灣吸引大陸同胞去旅遊，最重要的原因，是血脈相通。再加上過去的歷史淵源，有太多的好奇，或者說有太多的共同記憶，是可以在這個旅遊當中發生的。
台灣還有很多其他的特色，值得大陸同胞做深度旅遊的，比如台灣的海島文化。台灣是中國所有臨海省份當中唯一一個臨接太平洋的，其他省份連接的都是南中國海、東海、渤海等，直接臨接太平洋的祗有台灣。所以在這個地理位置上，台灣的海島文化業已成為旅遊上面一個很重要的特色。
我呼籲，兩岸的旅遊業者在台灣的環島旅遊行程的規劃上，對於真正深入台灣的風土民情的深度旅遊規劃，是大陸客人到台灣旅遊可持續發展的一個最重要的關鍵。
鄭虞坪：要給大陸客人準備好休息的窩
嘉義劍湖山樂園王子飯店總經理特別代表鄭虞坪
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劍湖山世界是位於世界知名的阿里山腳下的休閒產業集團，很榮幸的，我們是台灣目前每年前往度假最多的主體樂園，每年將近兩百萬人。我們樂園的主體飯店，每年大概有超過八成的住房率。所以我們也發現，萬一開放大陸居民赴台觀光旅遊，怎麼辦？
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