作者：畢殿龍 中國 資深評論員
富士康在最高負責人郭台銘親臨坐鎮解決問題的24小時內，挑戰似地又發生了第12跳，中央也由多部委組成調查組前往調查。無論是什麼樣層級的調查組，無論郭台銘面對什麼樣的壓力，各方要思考的是：如果把富士康職工接連跳的原因，全部歸咎於富士康的非人性化管理，富士康就不能承受社會深層原因綜合反映之重，是不盡公平的；但如果不從富士康本身找出問題直接解決的原因，就無法挽救更多年輕的生命，就不能最快地找出解決問題的方法。我們既要必須客觀面對、反思由之揭示的深層、複雜的社會問題，又要在最短時間內找出針對富士康本身的有效的預防方案。
富士康接連跳樓事件，凸現獨生子女的脆弱，與我國應試教育的缺失。自殺傾向的人越來越年輕化，自殺理由越來越單純和細小。上月，我市初中生就跳了兩次。研究青少年們的日記，發現他們的心理往往是真誠而認真地無病呻吟，充滿了空虛頽廢，迷茫無助。有些學生為了取得同齡人的關注，故作悲情，感嘆活著沒有意思；連幼兒園、小學的有些學生也常把“不要活”了掛在嘴邊。我們實行獨生子女的政策後，年輕父母，對孩子的教育缺少經驗，因為孩子是家裡的唯一，溺愛和遷就比多子女的時候來得更加嚴重。學術界針對獨生子女表現的孤獨、脆弱、缺少協作精神和感恩思想等現象缺少系統深入的研究，更沒有制定學校和社會共同的有關補強教育方案（按畢殿龍搜索參看《中國教育教什麼、怎麼教、誰來教？》，《關於孩子玩什麼、怎麼玩給袁貴仁部長的公開信》），應試教育之給學生提供了知識接受的過程，沒有給學生安排更多的動手訓練，和社會實踐。許多學生，從小學到大學，沒有機會參加任何社會實踐，甚至沒有公開在講台講話的機會。學生的生活自理能力和心理承受能力普遍很弱。許多同學大學畢業後，連問路都有困難。只有研究獨生子女的個性特點，並制定出相應的教育規劃，才能提高新一代適應社會能力。才能夠從根本上解決新一代的缺失。不正視這個問題，那只是頭痛醫頭腳痛醫腳，難以收到長期的和明顯的效果。富士康只不過是這種情況下的集中反映而已。
具體到富士康，最大的問題是沒有針對新一代的年輕人的特點和心理承受力，制定相應的管理規範。這麼多的人集中在一起，人員更換頻繁，相互間缺少溝通、交流。許多人說，那麼多人在一起上班，上班時靜悄悄的，在流水線上，像是機器的一部分；下班後，即便滾滾人潮里，也只能夠聽到彼此的腳步聲，聽不到相互間的交際。人越多越寂寞，加之這些年輕人處理相互間矛盾的能力比較差。這樣的環境處的久了，讓人的人性物化，感覺遲鈍，激情麻木。日前看到報道，說，郭台銘的督促下，已經安裝了各種防護網，這種外置的防護，固然需要，但更需要加強人性化的管理和相互間的關愛。具體建議與措施如下：
一是要嚴格控制加班時間。這一點很重要。儘管富士康反覆強調，管理上沒有問題，但不限制工人加班，這樣的管理方法，其實是在暗示和縱容工人為了拿到高薪水，而挑戰自己的生理極限。這種簡單重複的勞動，如果長期、長時間地幹下去，會對人的生理和心理產生很大的變異影響。只有富士康控制加班時間，才能夠讓工人有更多的娛樂、交流和恢復時間，才能夠更好地感受到生命的樂趣。才有可能實施人性化管理。二是，借鑒大學輔導員制管理的方式。在工廠配備工作管理員，在宿舍在配備生活管理員，來管理職工的思想和生活，組織各類文化交流活動。三是，不要經常更換員工。經常更換員工儘管可以提高效率，減少社會保險等方面的成本，但也容易給職工帶來群體性的不安全感，和沒有歸屬感。四是，在相對固定的班組或者宿舍，讓職工組織起來，相互娛樂和照顧。甚至可以借鑒教會的定期聚會和分享。五是，給職工提供更多的學習條件，和晉升機會。六是，在招聘員工時，做好職前培訓。七是，站在郭台銘的角度考慮，工廠的人員生活管理，多和當地政府結合，甚至聯合管理，已紓解企業本身的管理壓力。
自殺是個複雜的社會問題，出現這樣的事情，媒體不能見獵心喜、大肆炒作，以免讓自殺的“維特效應”擴大、擴散。要報道，就不要忘記激勵人們對生命的珍惜，對生活充滿激情。即便各類措施都採取了，對於這麼大的工廠來說，出現各類情況仍屬正常。在富士康公司已經竭盡全力的情況下，在各級政府已經決定參與問題解決的情況下。這些問題相信會受到足夠的重視，會發現真正的原因所在，也會找出真正解決問題的途徑和方法。故此，社會各界應該暫時把關注的眼光移開，給他們留出足夠的處理問題的空間。
生命，當降生那一天起，已經不僅僅屬於我們自己。讓我們共同珍惜生命，發現各種生存狀態下生活的樂趣。 |
