3月2日，《最高人民法院關於審理網絡消費糾紛案件適用法律若幹問題的規定(一)》發布，將於3月15日起施行。其中，對於“簽收商品即視為認可商品質量合格”“經營者享有單方解釋權或者最終解釋權”等實踐中常見的不公平不合理的格式條款進行了列舉，并作兜底性規定，明確有上述內容的格式條款應當依法認定無效；明確電子商務經營者不得以商品已拆封為由主張不適用7日無理由退貨制度；明確虛假刷單、刷評、刷流量合同無效，斬斷網絡消費市場“黑灰產”鏈條等。
“簽收商品即視為認可商品質量合格”“商品已拆封不適用7日無理由退貨制度”“經營者享有單方解釋權或者最終解釋權”……在泥沙俱下的網購市場，各式各樣的條款充斥其中，很多條款不僅對消費者“很不友好”，甚至是對消費者合法權益的一種侵害。這般現象，早已引起消費者的嚴重不滿，對此批評質疑者、對此建言獻策者，不在少數。
如今新規的出爐，便是對民意的一種回應。客觀地說，那些一看就不合理的網購條款，確有網購版“霸王條款”的嫌疑。一些網購平台、網購商家擅自設置各類條款維護自身的權益，看似“機關算盡”，實則“醜態百出”，因相關條款違背法律常識，是無效條款，而動輒就用“無效條款”是來施壓消費者，也是吃相難看的一種寫照。故而，新規的發布，不僅是對常識的一種重申，也是對消費者合法權益的一種保護。
無論是在網絡平台，還是在現實的商場，他們發布的任何條款，都應該經過必要的“合法性審查”，這是底綫之舉。對任何平台、機構和部門來說，都沒有超越法律之上的任何特權，試圖通過私設條款來無限擴大自身的權益，無限縮小消費者的權益，注定是徒勞的舉動。無論是現實版的“霸王條款”，還是網絡版的“霸王條款”，其最終都只有一個結果，那就是“走進歷史的塵埃”，成為過往的叙事，而不可能一直活躍在現實生活中。
更何況，對網購市場的長遠發展而言，不能只考慮眼前的利益，也不能只考慮單方面的利益，更不能讓市場氛圍“魚龍混雜”，而必須通過法律法規來肅清不良的網購風氣。如今，新規的出爐就是一個信號，對各大網購平台、商家來說，應對自身規定的各類條款進行合法性審查，有問題就改掉，沒問題就繼續保持；而對消費者而言，也可以挺直腰杆子，理直氣壯地去維護自身的合法權益；對監管部門而言，更應嚴格按照相關規定操作，對有令不改、有令不行的平台、商家進行嚴肅處理，保持“零容忍”的高壓態勢，以形成必要的震懾力。
告別“霸王條款”，網購才能行穩致遠。類似“簽收即視為質量合格”的網購版“霸王條款”，也的確早該歇菜了。唯此，才能更好地維護好消費者的合法權益，也才能促進網購市場平穩健康地發展下去。（來源：珠江商報） |
