輿情瞬息萬變，令人應接不暇。就在這幾天，權威新聞媒體接連曝出多家銀行存款失蹤的消息，讓老百姓倒吸一口冷氣。央視新聞頻道在19日晚的《東方時空》對杭州聯合銀行42位儲戶共9505萬元存款不翼而飛的案件，又作了比較詳細的報道，更讓老百姓吸冷氣吸得喘不過氣來。
銀行，在老百姓眼裡那簡直是固若金湯、萬無一失的。但人們通過電視屏幕，透過監控視頻，清晰地看到，在銀行的銅墻鐵壁裡，社會上的大盜和銀行的內鬼，合夥作案，把一筆一筆的儲戶存款，輕而易舉就轉走了。儲戶們拿著存折到銀行取錢，錢沒了；找銀行索賠，找公安報案，找律師咨詢，跑斷腿，磨破嘴，硬是找不到一個滿意的說法。後來杭州公安還是把案子破了，劃走的錢追回了一多半。杭州聯合銀行只好先墊付了那些儲戶的存款。
別以為這42位儲戶的存款失而複得就完事了。說的難聽點，存款失蹤，銀行就攤上大事啦。
被媒體曝出的，不僅僅是地方商業銀行，還有工商銀行、農業銀行等這些“高富帥”大行。這些銀行陷入醜聞，老百姓長久建立起來的對銀行的絕對信任，被這一件又一件的存款失蹤案件摧毀了。
中國的老百姓窮怕了，手裡有了幾個錢就往銀行送，因為他們從來不相信存在銀行裡的錢會不知去向，特別是把錢存在所謂的“工農中建交”五大國有銀行。如果不是這樣，中國何以成為世界上居民儲蓄率最高的國家。2014年末，中國金融機構各項存款額高達116萬億元，就是一個又一個儲戶憑著對銀行的信任而送進去的。
銀行也是企業。中國建設銀行山西分行的高強行長說得好：“作為銀行，我們就是信用中心，客戶是基礎，沒有客戶就沒有結算，沒有結算就沒有交易，沒有交易就沒有收入。”大大小小的金融機構想想吧，存款失蹤，失蹤的不僅僅是客戶的錢，失蹤的根本是客戶的信任。（來源：山西日報 作者：江淘沙） |
