我國是世界上居民儲蓄率最高的國家。在4.3億戶家庭中，住戶存款是主要的資產形式。截至2014年末，中國金融機構的各項存款餘額高達116萬億元。然而，公認十分安全的一筆筆銀行存款，近日卻在多地頻頻出現“失蹤”：浙江杭州42位銀行儲戶發現，自己的數百萬元存款僅剩少許甚至被“清零”；瀘州老窖等知名企業存款也出現“異常”，近3個月就有存在農業銀行、工商銀行的5億元不知去向。
錢存在銀行裡，本應該是非常安全的，可銀行卡在手中，密碼在心中，錢卻無影無蹤了，更為荒唐的是，放在銀行的錢“失蹤”了，銀行竟然不負責，甚至還找不到說理的地方，這真是太古怪了。
存在銀行的錢為何“失蹤”？筆者調查發現，儲戶的存款往往被不法分子乃至銀行內部人員通過各種手段盜取。銀行內部人員被買通後，儲戶在櫃台存錢時，資金被存入後立即被轉到其他賬戶上；櫃面人員以各種方式變相銷售保險、基金等產品，也是存款“失蹤”的原因之一；嫌疑人僅通過偽造的銀行票證，就成功從銀行騙取上億元存款……銀行從某種意義上說，是儲戶的“守錢人”，放在銀行的錢“失蹤”了，銀行豈能不負責？可事實上，儲戶索賠“幾乎不可能”。中國人民銀行關於執行《儲蓄管理條例》的若干規定中明確表示：“國家憲法保護個人合法儲蓄存款的所有權不受侵犯。”工商銀行、農業銀行等目前出具的存單內容中，也對銀行對存款的保管責任有明文規定。但對存款冒領、丟失應如何處理均沒有具體規定。面對儲戶的錢“失蹤”，多數商業銀行往往將責任推到員工個人甚至是“臨時工”身上。即便是儲戶和銀行對簿公堂，也無濟於事。例如，上市公司酒鬼酒2013年曾宣布在中國農業銀行杭州分行1億元存款被盜。事後儘管嫌疑人被捕、部分失款被追回，仍導致上市公司在當年虧損3668萬元。這意味著大部分損失依然由股東承擔。
存在銀行的錢“被盜”，銀行就應該負全責，但因為法律的漏洞和壟斷的脾性，使得銀行有恃無恐，現在銀行要求儲戶自己取證，否則對“丟錢”不負責，這種“慣例”早該打破。這需要在法律上加以明確，存在銀行的錢一旦“失蹤”，銀行不但要賠償，還要追究責任。
存在的錢如此不保險，讓人如何心安？銀行不能總有“理”，更不能總讓儲戶吃虧。（來源：中國質量報 作者：郭文斌） |
