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掃描二維碼訪問中評網移動版 共享單車鋪滿城,勝負手卻是產品運維 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2017-03-28 16:13:00


 
  摩拜單車和小藍單車從一開始則采用了GPS定位系統,也搭載了智能鎖,當然,一方面這使得用戶在使用時更方便,另一方面也推高了單車的成本,根據2016年12月7日上海閔行區法院對一起盜竊摩拜單車的判決書顯示,當時摩拜單車一代產品的價值約為1800元,而據小藍單車創始人李剛透露,小藍單車一代的造價也在1000元左右,與摩拜二代的價格基本相當。

  相較而言,ofo的成本則低上很多,有媒體報道稱,ofo單車成本在250-270元之間,這意味著每生產一輛摩拜單車就可以投放3-4輛ofo單車。

  ofo創始人戴威曾在一次采訪中透露,“算上人力和維修成本,每輛車每天的花費是幾毛錢。”但是,從目前ofo的損壞率來看,一輛付出幾毛錢的成本,恐怕不能完成運維工作。

  祥峰投資投資總監趙楠認為,“共享單車畢竟不是自己私人騎的自行車,如果打法是快速堆車的策略,不顧及高損壞率,運營成本會很高的。”

  雖然二者在早期產品設計上的思路完全不同,但有一個趨勢卻是很明顯的,所有的共享單車平台都在努力找一個產品價格和運營成本的平衡點,摩拜一代的成本顯然過高,且以犧牲了部分用戶騎行體驗為代價,所以,摩拜後期的產品也是越做越輕便,成本也有所降低;而ofo則選擇了和700Bike等專業自行車商合作,定制體驗更好、成本也更高的自行車,GPS和智能鎖也逐漸成為標配。

  作為後入局的小藍單車,則在產品設計上更為苛刻一點,也許是看到了早期摩拜和ofo的折中選擇,所以小藍單車一代的造價就在1000元左右,成本適中,騎行體驗也不錯。

  正如小藍單車創始人李剛所言,“在共享單車行業先贏不算贏,甚至後來者還有一點優勢,因為早入局的玩家暴露的問題,後來者都可以看見,直接改掉。”

運營之戰,“苦活”才剛剛開始

  在共享單車用戶經歷了一段爆發式增長之後,平台期的產品維護、用戶體驗的提升成為決勝的關鍵,也將決定著誰能更快迎來下一輪爆發期。而在這個層面,各家單車公司才剛剛起步,有的公司甚至還未起步。 


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