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快遞漲價 服務也漲嗎
http://www.CRNTT.com   2017-10-13 13:24:37


  繼中通快遞10日宣布調整快件價格之後,韵達速遞11日在官網宣布調整快遞價格,這也是進入2017年快遞旺季之後第二家快遞企業宣布調整快遞價格。韵達表示,隨著快遞市場發展的進一步成熟,為了持續提高服務質量、更好地為您提供更優質、更便捷、更高效的快遞服務,同時受人力、物料以及運營成本攀升等影響,從即日起,對快件價格進行調整,具體請咨詢韵達全國當地網點。

析理 集體漲價 折射同質競爭

  今年6月1日,幾大快遞公司將快遞員的派送費在原有基礎上集體上調了0.15元/票。其中原因,無非是為了避免更多快遞員流失。但既然派送費上漲了,快遞費上漲就只是一個時間問題。靴子落下了一只,另一只總得落下。此番快遞漲價,其實是預料之中的。

  對於消費者來說,快遞漲價肯定不是什麼好消息,但只要競爭的大門依舊敞開,也就沒必要憂慮集體漲價的壟斷嫌疑。快遞老板都不傻,誰不想趁著別人漲價,自己多占一點市場份額呢?幾家企業就算是達成漲價協議,指望通過集體漲價多掙錢,也只會給後來者進入市場的機會。

  有相互競爭的時候,也有坐下來妥協的時候,快遞漲價根本沒那麼可怕。有人認為,應該針對快遞企業集體漲價展開反壟斷調查,看看是不是協同漲價,是不是有什麼陰謀詭計。我倒覺得,市場進入門檻并不高的快遞行業,誰想壟斷市場都是不可能的,指望獲取壟斷暴利更加扯淡,倘若不是迫不得已,想漲價就漲價怎麼可能呢?你不幹自然有別人幹,你非要自殺也不會有人攔著。呼籲反壟斷調查的聲音,會否出自其他競爭對手,倒是值得警惕的。

  不難看出,宣布漲價的快遞公司,經營模式幾乎都是雷同的,無論是在成本控制上,還是在經營服務上,似乎都沒能形成自己的獨特性。

  差異化的競爭,是快遞市場急需的。之所以快遞企業看上去總是集體漲價,正說明同質化的競爭很嚴重,服務上沒有更多形成自己的特色,價格上自然也就沒有更多的話語權。快遞集體漲價,折射的真正問題,是同質化的低水平競爭。跳出價格之外,更多比拼服務,展開更有質量的差異化競爭,這是消費者所期待的。 舒聖祥 


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