現在看來,航空公司給出的拒載原因也并非抑鬱症。
“實際規章上沒有明確抑鬱症不能登機,航空公司也不會僅僅因為抑鬱症拒絕載運旅客。”春秋航空發言人張武安在15日回應媒體時明確,拒載是因為旅客在現場有激動情緒表現,最後基於旅客本人健康、公共安全考慮決定。
實際上,國內航空公司普遍都允許抑鬱症患者乘坐飛機。
中國國航、東方航空的客服人員對南風窗記者稱,對於抑鬱症患者沒有特別規定。南方航空公司建議抑鬱症患者先自行詢問醫生是否適宜乘機。能否乘機,最後都要依據工作人員對當日旅客狀況的判斷。
不過,春秋航空客服人員建議,抑鬱症患者在乘機當天要提供醫療診斷證明書。該證明需由區縣級及以上醫療單位填寫旅客的病情及診斷結果,且要經過醫生簽字和醫療單位蓋章,還得在航班計劃起飛前96小時之內開具的才有效。
原來想坐飛機,最靠譜的還是帶上一份證明。
但廣州醫科大學附屬腦科醫院社區精神科主任周亮表示,醫生沒有能力做出這種判斷。“醫生只能判斷患者目前的病情是什麼樣子。如果我寫個證明,該患者目前可以坐飛機,萬一他出現與疾病完全無關的過激行為,醫生能承擔這個後果嗎?”
周亮認為,航空公司從安全角度出發,拒絕可能危害自身或他人安全的乘客登機,是完全合理合法的。但能否乘機的判斷,不應該基於乘客是否有診斷而作出,而是應該基於乘客當時的表現。
“換句話說,沒有精神障礙診斷的乘客也可能造成威脅,有精神障礙診斷的乘客完全可能不造成任何威脅。精神障礙診斷不等於會危害自身或者他人的安全。”
拒載是嚴肅的事情,法規也沒有問題,但在實際執行中,往往就會導致一種結果:要麼出具一個根本無法出具的證明,要麼就由航空公司自由裁量。 |