【CNML格式】 【大 中 小】 【打 印】  【 第1頁 第2頁 第3頁 第4頁 第5頁 】  北京便民電話難接通　一直＂坐席繁忙＂ http://www.CRNTT.com   2016-07-31 10:39:16   　　其中規定，電話在規定工作時間內無人值守或不接聽，長時間處於占線狀態、無法接通等情況，一旦被投訴，都將被扣除相應分數。 　 　　此外，開通設立65192666監督投訴電話，受理群眾對全市便民服務和應急搶險電話工作的意見建議。 　 　　對於部分便民電話和醫院投訴電話“難打”的情況，國家行政學院教授汪玉凱建議，政府要維持好公共形象，就要對便民電話的服務態度和方式引起重視，要採用嚴格的規範和處理機制來管理，這樣才能保證服務質量，而不能把便民電話當成擺設。 　　（來源：新京報） 　【 第1頁 第2頁 第3頁 第4頁 第5頁 】 【CNML格式】 【大 中 小】 【打 印】   相關新聞：