今年5月,國務院辦公廳印發《政務信息系統整合共享實施方案》,明確治理“僵屍網站”“僵屍APP”等的時間表,要求在10月底前基本完成清理工作。記者近日調查發現,政府“僵屍網站”未走遠,“僵屍APP”又來了。在電子政務迅速發展的背景下,部分政務平台搭建起來卻沒有真正使用好,少數地方政府和部門甚至以行政攤派、強行推廣、篡改數據等手段,打造“手機上的政績工程”。
稍稍研究不難發現,政務APP等和此前的政務網站一樣,都有著一樣的“政務”基因,都有著政務公共性,既然如此,政務APP就應該和政務網站一樣,在成立、開發、建設等方面,都應該有嚴格的監管和設置程序等,不能任由地方和部門心血來潮就可隨意開發建設。也就是說,用明確的設立規矩和條件等,做政務APP建設和存在的“減法”,避免由於政務APP的泛濫設立,讓群衆對其可有可無、“愛用不用”。
同時,作為政務辦公的一種,政務APP避免成為“僵屍APP”,便利和有用的內容恐怕才是最大的王道。這就需要在政務APP的內容上做能留得住用戶的“加法”。一方面,要在相關政務APP的下載便利性上做“加法”。另一方面,要在政務APP的實用性上做“加法”。這就需要政務APP盡量不要設置單一的用途和辦事功能,而是盡量要多部門、層級,甚至不同系統內部的更多業務,整合到一個APP上,讓群衆下載一個APP就能辦很多事情、咨詢很多問題,這樣的政務APP恐怕才沒有被擱置和變成僵屍之虞。
當然,就以往政務網站變僵屍網站的經驗教訓看,政務管理部門管理不善、不力也可能導致“僵屍APP”出現。這也提醒有關方面,在政務APP被批准設立、建設後,在日常和後期的監管上也還要制定一套嚴密科學的考核獎懲管理辦法,避免政務APP形式化地一建了之。(來源:北京晨報 作者:餘明輝) |