成都市民阿琳最近遇上這樣的煩心事：當她按照短信提示回複“T”退訂，令她沒想到的是，推銷短信不僅沒有被終止，推送的頻率反而增高了。找到短信平台反映，工作人員卻稱：“其實你每次看到的退訂回‘T’，只是一個形式。就算回幾百遍‘T’，也無法退訂。”
原來，所謂的“退訂”不過是平台為了應付管理部門的幌子，根本無法退訂。當你一本正經地回複“T”時，廣告商卻把你當做了“有反饋的活躍用戶”，而發布平台則嘲笑你太傻太天真。
垃圾短信不僅污染通信環境，還涉嫌侵犯用戶個人隱私。要求退訂是用戶的正當權利，而“回‘T’退訂”適得其反，不“退”反增，不管是技術層面的問題，還是平台沒有編寫相應的退訂程序，作為獲利方的電信運營商同樣也難辭其咎。退不掉的短信，嚴重侵犯用戶權利，去除這種“擺設”，需要消費者增強維權意識，也需要政府職能部門及時介入，加大打擊力度，從嚴追責，把垃圾短信毫不留情請進“垃圾箱”，維護好廣大手機用戶的權利。（來源：新華日報 作者：胡波） |
