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莫為博物館“黃牛”留市場
http://www.CRNTT.com   2022-12-26 17:32:58


  中評社北京12月26日電/據中國經濟網報道,日前,博物館免費門票遭“黃牛”壟斷的新聞引起關注。據報道,在一些二手交易平台上,原本免費的博物館門票被定價出售,即使博物館官方平台顯示“預約名額已滿”,“黃牛”手裡也有門票,影響了游客的參觀體驗。

  實際上,2008年起,大部分文博場館已陸續免費向公衆開放。為保證游覽質量和場館安全,文博場館會限制每日最大客流量,意味著免費預約門票的名額是有限的。與此同時,隨著文博活動持續“破圈”,游客參觀熱情高漲。有限的票量和不斷增長的參觀需求讓“黃牛”嗅到商機,他們利用各種技術手段找到博物館預約系統的薄弱之處,惡意搶票之後加價倒賣。這種行為嚴重擾亂了預約秩序,對博物館免費開放的公益性質有所損害,影響了群衆文化消費積極性。

  打擊“黃牛”惡意搶票行為,需要多方合力構建良好預約秩序。從管理部門角度而言,要加大打擊力度,形成震懾力量。我國治安管理處罰法明確,偽造、變造、倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券或者其他有價票證、憑證的,處十日以上十五日以下拘留,可以并處1000元以下罰款;情節較輕的,處五日以上十日以下拘留,可以并處500元以下罰款。

  從文博場館運營角度看,應進一步優化參觀預約系統、落實游客實名制、建立惡意搶票用戶黑名單等,向游客提供更便捷的預約通道,不給“黃牛”可乘之機。還要強化對黃牛的技術治理,采用智能驗證碼進行驗證等技術方式,防止黃牛以外掛軟件搶票下單。還要拓寬參觀游覽模式,推出“綫上解說”“雲端游”等服務,從而給無法到場參觀的游客提供游覽的替代方式。從門票交易過程而言,綫上二手交易平台需加強商品審核,杜絕平台上綫“二手門票”,不給倒票分子提供交易的機會和渠道。

  從消費者的角度來說,更要提高警惕,拒絕從非正規渠道購買二手門票,防止上當受騙。要防止個人信息洩露,通過正規渠道預約購買門票,讓其他非法渠道失去立足之地。唯有如此,博物館建設與參觀需求才能够有效對接,使文化福利真正惠及民衆。

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