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農夫和京華火拼不會有贏家

http://www.chinareviewnews.com   2013-05-15 13:23:02  


  京華時報同農夫山泉的“戰爭”打得轟轟烈烈,事情已經離開了最初關於飲用水標準的辯論,成為雙方押上各自名譽的“賭博”。

  事情的起因是京華時報對農夫山泉飲用水的所用標準做了“輿論監督”。它有兩個背景,一是中國食品安全的負面事件層出不窮,受此牽連,整個食品行業的信譽都很脆弱。二是發生過一些媒體以謀利為目的“監督”企業的先例,企業很容易按這種邏輯揣測媒體的動機,將正常監督做敏感解讀。

  如果京華時報成功證明農夫山泉使用的標準的確“低於自來水標準”,在中國當前輿論環境下,對農夫山泉將是致命的。如果農夫山泉成功揭露京華時報的“監督”是出於該報私利,那麼京華時報就面臨名譽上的滅頂之災。

  媒體和食品企業,公信力都是安身立命之本。正因為這樣,最初的交手逐漸升級為誓把對方公信力打倒,以此捍衛自己名譽的決鬥。雙方不惜為此投入大量版面、財力。

  我們認為,出現這一局面,根源是中國經濟和社會秩序駕馭不了爭議,致使良性摩擦很容易轉變成惡性對抗。

  京華時報無疑是根植於市場、並且值得尊敬的媒體。它對探索媒體在社會轉型期的成長之路、以及對開拓輿論監督的空間都做出了重大貢獻。同樣,農夫山泉是中國飲用水市場最強有力的民族品牌之一,在外國品牌的激烈競爭之下,它的堅守和壯大代表了一種精神和希望。

  我們同時相信,兩者的工作都不是完美無缺的,除了它們自身的瑕疵,它們賴以存在的大環境也會刺激外界對它們的質疑。

  京華時報從第三方的監督者變成衝突方,這是大環境的錯亂。兩家實體都有功於社會,常識告訴我們,當兩個成功的對手激烈對抗時,它們的形象都會在對方的抨擊之下變形。

  我們在此提醒雙方,它們應當克制情緒,避免矛盾的進一步激化而導致名譽的雙輸。時至今日,事情已經到了“說不清楚”的境地,兩者之間“正常監督”和“正常自證清白”的氣氛和環境都已不複存在。

  建議質檢、標準部門介入此次爭端,盡早做出澄清,這可確保消費者的利益,也可使企業或媒體免受不必要的質疑。

  這件事已對媒體業與企業的關係產生了觸動。媒體如何監督,企業如何應對,這樣的後續思考無可避免。我們希望這件事不會傷害到媒體監督的積極性,而會把圍繞監督的對抗更多轉化成媒體與企業履行各自社會責任的互動。

  文人相輕不好,報人相輕不好,無論媒體還是企業落井下石不好,讓互疑在這個社會肆意蔓延尤其不好。走在前面的人最容易絆著,應對他們多些鼓勵、鞭策和正常監督,少些喝倒彩和惡搞,這應成為中國社會關係的演進方向。(時間:5月8日 來源:京華時報)

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