7月23日下午，在北京延慶八達嶺野生動物園內，兩名自駕游女游客在猛獸區下車後，被老虎襲擊，造成1死1傷。事件發生後，延慶區全力組織救治傷員，并責成相關部門組成聯合調查組在第一時間對事件原因進行調查，責令北京八達嶺野生動物園立即停業，配合調查，進行整頓，確保旅游安全。
野生動物園裡游客遭到猛獸襲擊的事件并不鮮見，屢屢聽聞於媒體，既說明了游覽動物園客觀存在的安全風險，也警示了安全管理容不得任何疏忽。北京延慶八達嶺野生動物園的這起悲劇，也是一個同樣的樣本，同時又與一般意義上的管理疏忽有相區別的地方。
從表面上看，兩名女游客遭遇老虎襲擊主觀上是私自下車造成的，然而，她們由於一念之差便能輕易下車，恰恰反映了游覽過程中的安全防範完全是缺失的。換言之，悲劇的發生與猛獸區允許自駕游存在因果關系。事實上，不管是國外還國內，游客游覽野生動物園的猛獸區最常見和普遍的做法是園方統一提供具有防護功能的車輛，由專人駕駛并由安全人員跟車管理，以確保游客安全的萬無一失。
延慶八達嶺野生動物園允許游客自駕經過猛獸區，且不談這一做法是否科學，單純就管理而言僅僅只是反複強調“不允許游客私自下車”，而不采取有效的強制約束措施，比如，從技術上防止游客開車門等等，某種程度就等於放棄了安全保障責任。顯然，兩名女游客遭遇老虎襲擊，導致一死一傷悲劇的發生，背後是安全管理放任的必然，折射出野生動物園管理的短板。
之所以存在管理的短板，野生動物園的經營理念恐怕脫不了幹系。除了動物飼養的成本之外，運營管理維護也是開支巨大，在利益與安全之間必然存在“衝突”。通常情況下，安全管理成本越高，意味著游客需要支付的價格也越高，游客消費的門檻相應提高，同時，游客在游覽過程中因安全受到的限制越多，游覽的意願就越低。很明顯，允許游客自駕游猛獸區，其實是最大程度攤薄運營成本，最大限度迎合游客，因循的是低成本低價格的供給思路，在利益與安全的博弈中，用打折的安全保障給利益騰出空間。
之於個案，監管部門介入調查，督促處理與善後，加強整頓與規範固然必要。但是，要杜絕屢見不鮮的動物園猛獸傷人事件的發生，歸根到底還須監管前置，督促經營者切實把保障游客安全放在首要位置，落實必要的安全防範措施，防止安全保障“減配”、成本轉嫁。同時，也應進一步強化安全保障責任的法律成本，加大行政處罰的額度和事後的賠償責任，真正讓安全保障成為省不得的成本。（來源：齊魯晚報 作者：房清江） |
